Le temps des fêtes est le moment de l’année où nos cœurs se remplissent de joie. C’est aussi le moment de l’année où vos consommateurs remplissent leurs paniers d’achats pour offrir les plus beaux cadeaux à leurs proches. Cette année plus particulièrement, avec la crise que nous vivons, nous pouvons nous attendre à un grand volume de ventes en ligne. Plus que jamais, votre présence sur le Web sera indispensable. Ainsi, ajoutez un peu de magie dans vos communications des fêtes grâce à ces 5 idées de campagnes numériques idéales pour engager vos clients et générer des ventes.

1. Confectionner un calendrier de l’avent

2. Organiser un concours emballant

3. Créer une campagne festive d’emails

4. Lancer une promotion des fêtes

5. Supporter un organisme local

1- Confectionner un calendrier de l’avent

Les plus vieux comme les plus jeunes adorent les calendriers de l’avent (moi la première). On se rappelle tous de l’excitation de voir la surprise qui se retrouvait derrière la petite porte les 24 jours précédant Noël. Il est maintenant possible de retrouver des calendriers de l’avent pour tous les goûts: chocolats, bières, cafés, jujubes, citations inspirantes, jouets, livres, bijoux, cosmétiques,  et même des fromages. Pourquoi ne pas transposer cette tradition tant appréciée dans vos communications?

Sans aucun doute, cette tactique est idéale pour engager vos consommateurs avec votre marque. Effectivement, le calendrier de l’avent créera un engouement auprès de votre communauté jour après jour.

Une infinité de possibilités s’offrent à vous pour votre calendrier de l’avent numérique : une nouvelle promotion tous les jours sur votre boutique en ligne,  un produit à faire tirer sur vos réseaux sociaux quotidiennement, un conseil professionnel journalier par courriel, une vidéo d'entraînement en Story instagram tous les matins. Bref, il existe certainement une variante unique à votre entreprise.

Exemple de calendrier de l’Avent: Paris Saint Germain

‍Il y a quelques années, Paris Saint-Germain a lancé un calendrier de l’avent où chaque jour les utilisateurs pouvaient s'inscrire pour gagner un prix ou une promotion. Comme vous l’avez probablement constaté, cela a permis au club de récolter des milliers de contacts en seulement quelques semaines.

2- Organiser un concours emballant

Le temps des fêtes est le moment de l’année où l’on reçoit et l’on offre énormément. C’est l’occasion parfaite pour redonner à vos consommateurs en organisant un concours alléchant. En plus d’amener une valeur ajoutée à vos consommateurs, un concours est un moyen super efficace pour acquérir de nouveaux contacts. Mais attention, il est important que le prix soit en accord avec votre offre de produits/services pour vous assurer d'obtenir des prospects pertinents et non seulement des individus recherchant des gratuités.

Quelques idées de prix à faire tirer :

- Gagner vos cadeaux

- Abonnement gratuit

- Produit exclusif

- Escapade / voyage

- Panier cadeau

- Bon d’achat

Ce que je vous suggère aujourd’hui, c'est de créer une Landing Page pour votre concours avec tous les détails de l’offre et un formulaire de participation pour recueillir des prospects. Chez Leadfox, on vous propose une grande sélection de modèles de pages d'atterrissage éprouvés que vous pouvez trouver ici. Grâce à notre plateforme intuitive et simple d’utilisation, vous pourrez lancer votre concours et commencer à récolter des contacts en seulement quelques minutes.

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Par après, je vous suggère de faire  la promotion de votre offre sur vos différentes plateformes sociales. À vrai dire, les réseaux sociaux sont très utiles lorsque vient le temps de lancer un concours. Ils permettent d’avoir une grande portée ainsi qu’un grand taux d’engagement auprès de vos consommateurs et clients potentiels. Partages, likes et commentaires seront au rendez-vous!

Bien sûr, vous pouvez simplement lancer un concours avec seulement une page d'atterrissage et un formulaire. Cependant, je vous suggère fortement d’ajouter un élément qui engagera les participants davantage. Amusez-vous, osez sortir du cadre. Créez un mot-clic (hashtag) unique à votre campagne, demandez à vos consommateurs de publier une photo sur leurs réseaux sociaux, ou bien de décrire leur plus beau souvenir des fêtes, réalisez un quiz sur les meilleurs films de Noël, donnez des entrées au concours supplémentaires pour ceux qui achètent sur votre boutique en ligne ou ceux qui vous réfèrent à un ami, etc. La seule limite ici est vraiment votre créativité!

‍Exemple concours Starbucks:

‍Nous ne pouvons pas parler de campagne des fêtes sans nommer Starbucks. Depuis des années, l'entreprise américaine de café nous enchante avec ses tasses rouges des fêtes. En 2015, l’entreprise a fait la promotion de son concours où les consommateurs étaient invités à partager une photo de leur tasse à café sur les réseaux sociaux accompagné du mot-clic #RedCupContest. Les gagnants se voyaient remporter 1 an de café Starbucks gratuit. Ainsi, on pouvait voir des milliers de photos de tasses rouges Starbucks sur les réseaux sociaux. En seulement 5 jours, plus de 24 000 inscriptions ont été reçues. Une très belle visibilité pour le géant du café!

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3- Créer une campagne festive d’emails

Les emails sont un bon moyen de connecter avec vos consommateurs. Lancer une campagne festive d’emails permettra de renforcer votre relation davantage. Par contre, vous ne serez probablement pas les seuls à envoyer des emails cette année, donc assurez-vous d’attirer l’attention de vos clients. Pour ce faire, il est important, premièrement, d’ajouter un sujet qui incitera à ouvrir le courriel. Voici quelques  éléments à ajouter à votre sujet d’email:

- Des mots comme “promo”, “rabais”, “livraison gratuite”, “pour un temps limité”, “exclusif”, etc. pour attirer l’attention de vos consommateurs.

- Des balises de personnalisation (ex. prénom) dans votre sujet d’email pour nourrir la relation de proximité et éviter la boîte de spam.

- Des emojis: ces petites icônes attireront sans doute l'œil de vos consommateurs.

Par après, assurez vous d’offrir un contenu pertinent pour vos consommateurs pour éviter la corbeille ou le désabonnement. Voici quelques idées d’emails du temps des fêtes qui piqueront la curiosité:

- Partagez un guide de cadeaux

- Envoyez vos meilleurs voeux

- Faites la promotion de vos offres spéciales

- Transmettez du contenu complémentaire à votre produit (par exemple une recette de biscuits festifs, ou bien un bricolage à faire en famille.)

- Montrez vos plus beaux moments de l’année

- etc.

Les outils de Leadfox vous permettent de bâtir votre campagne avec tous les éléments mentionnés plus haut. Nous avons même mis à votre disposition plusieurs modèles des fêtes que vous avez simplement à personnaliser à votre message et votre image de marque.

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4- Lancer une promotion des fêtes

Tout en effectuant leur chasse aux cadeaux, vos consommateurs recherchent les meilleures promotions. Ce n’est pas un secret, le temps des fêtes est un moment de l’année très dispendieux et il n’y a rien de mal à parcourir les soldes. Cette année, bâtissez une promo des fêtes irrésistible qui vous assurera des conversions. Quelques idées de promotions:

- Achetez une carte cadeau, recevez un bon d’achat

- Obtenez un cadeau gratuit à l’achat de X$ et +

- Référez un ami et recevez tous les deux X% de rabais

- Partagez sur vos réseaux sociaux votre liste de souhaits de notre boutique et obtenez X$ de rabais

- Inscrivez-vous à notre infolettre et nous vous enverrons un e-book des fêtes gratuitement

- Achetez un abonnement d’un an et nous vous enverrons un produit exclusif

Lancer une offre sans en faire la promotion est comme organiser un party sans envoyer d’invitations, personne ne sera au rendez-vous. Ainsi, je vous propose d’utiliser les outils de Leadfox pour maximiser les conversions. En effet, la solution leadfox permet de rejoindre le consommateur à toutes les étapes du tunnel de conversion jusqu’à la vente. Mettez sur pied une campagne complète autour de vos offres grâce aux outils de Landing Page, d’emails, de popup et d’automations.

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5- Supporter un organisme local

Ce n’est pas tout le monde qui a la même chance. Heureusement, plusieurs organismes communautaires s’assurent de répandre la joie parmi ceux qui vivent certaines difficultés. Pensons par exemple à la grande guignolée de Noël au Québec.Démontrez vos valeurs sociales en sélectionnant un organisme local pour lequel vous ferez un don ou du bénévolat. N’oubliez pas d’inclure vos employés et vos consommateurs dans la bonne action. Voici quelques idées:

- Remettez un pourcentage de vos ventes à une bonne cause

- Invitez vos clients à se joindre à vous pour une journée de bénévolat

- Engagez-vous à faire 1h de bénévolat pour chaque tranche de X$ de ventes effectuées

- Pour chaque vente, offrez un de vos produits à une personne dans le besoin.

- etc.

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Les individus ont les causes sociales à cœur et celles-ci peuvent être un grand incitatif à la vente. Cependant, assurez-vous de ne pas les utiliser dans le simple but d’augmenter vos profits. Cela pourrait avoir un effet néfaste sur votre réputation. Trouvez un organisme qui rejoint les valeurs de votre entreprise et pour lequel vous avez un réel intérêt d’aider.

Ps: Si le coeur vous en dit, n’en faites pas une action unique, les organismes ont besoin de vous tout au long de l’année.

Cuddle + kind, une entreprise de poupées tricotées à la main, offre 10 repas à des enfants dans le besoin pour chaque poupée achetée. Lors du temps des fêtes 2019, l’entreprise a augmenté le nombre de repas donnés à 20 en plus d’offrir un rabais de 15% aux acheteurs, un excellent incitatif! De plus, on peut voir qu’au jour de Noel 2018, l’entreprise a fait un bilan annuel des dons sur sa page Facebook. Une belle manière très humble de démontrer leur engagement envers une cause sociale.

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En résumé, voici nos 5 idées de campagnes des fêtes à lancer dès aujourd’hui

1. Confectionner un calendrier de l’avent

2. Organiser un concours emballant

3. Créer une campagne festive d’emails

4. Lancer une promotion des fêtes

5. Supporter un organisme local

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