Comment réussir sa campagne de promotion et augmenter drastiquement ses ventes ?
Vous êtes propriétaire d’une PME ou vous êtes gestionnaire marketing et cherchez une méthode pour générer plus de ventes et d’engouement autour de vos produits ?
Organiser une promotion peut être une excellente méthode pour générer des ventes et de l’intérêt envers vos produits. Mais attention, une campagne de promotion peut être un succès comme peut être un coup d’épée dans l’eau si elle n’est pas bien organisée.
Dans cet article, vous découvrirez tout ce qu’il faut savoir pour organiser une campagne de promotion réussie et qui vous apporte une foule de ventes !
Pourquoi organiser une promotion ?
Organiser une promotion peut être une excellente méthode pour injecter rapidement de l’argent dans votre entreprise. Bien orchestrée, une promotion aura la force d’apporter rapidement, et facilement, plusieurs ventes dans un cours laps de temps.
C’est aussi une excellente manière de faire pencher la balance pour des prospects qui hésitent à se procurer vos produits ou vos services.
Toutefois, attention, une promotion mal organisée peut nuire à la perception qu’on peut avoir de votre produit ou votre service. Une promotion trop agressive peut soulever du scepticisme ou même dévaluer votre produit ou votre service.
Étapes pour organiser une promotion réussie
Organiser une promotion efficace nécessite une planification minutieuse et une exécution stratégique. Le niveau de succès de votre promotion est équivalent à la préparation de celle-ci.
Voici les éléments importants à prendre en considération lorsque vous allez organiser votre prochaine promotion :
- Déterminer l'objectif de la promotion : Avant de commencer à planifier votre promotion, vous devez d'abord définir clairement l'objectif que vous souhaitez atteindre. Voulez-vous attirer de nouveaux clients, augmenter le montant moyen des achats ou simplement écouler votre stock ? Cette clarification vous aidera à orienter votre stratégie de promotion, surveiller les bons KPI et savoir à partir de quel moment votre promotion est un succès ou non.
- Choix de la période de promotion : Il est important de choisir le bon moment pour lancer votre promotion. Prenez en compte les saisons, les événements spéciaux ou les périodes de l'année où la demande est naturellement plus élevée. Évitez les périodes de forte concurrence ou les moments où vos clients cibles sont moins susceptibles d'être réceptifs à votre promotion. Prenez en compte aussi qu’une promotion trop longue peut nuire à vos ventes, alors qu’une promotion trop courte peut laisser de l’argent sur la table.
- Sélection de l’offre : Une fois que vous avez défini votre objectif et choisi la période de promotion, il est temps de sélectionner les produits ou services que vous souhaitez promouvoir. Choisissez des produits populaires, ceux qui ont une marge bénéficiaire élevée ou ceux que vous souhaitez simplement écouler plus rapidement. Attention, parce que cette étape est CRUCIALE dans la réussite de votre campagne promo, c’est l’offre qui donne toute l’effervescence à votre campagne marketing.
- Lancement et visibilité : Finalement, la dernière étape consiste à promouvoir votre campagne de promotion et en parler le plus possible, au plus d’internautes possibles !
Heureusement, dans cet article, vous trouverez des conseils précis pour chacune des étapes du lancement de votre promotion !
#1 : Déterminez l'objectif de la promotion
L'étape la plus importante dans l'organisation d'une promotion réussie est de déterminer clairement l'objectif que vous souhaitez atteindre. Cela peut varier en fonction des besoins et des priorités de votre entreprise.
Voici quelques objectifs courants pour les promotions :
- Attirer de nouveaux clients : Si vous souhaitez augmenter votre base de clients, vous pouvez proposer une réduction spéciale pour les nouveaux clients ou une offre d'essai gratuite. Avec l’aide d’un pop-up sur votre site web, ce genre de promotion peut aider à augmenter le taux de conversion de votre site web ! Dans ce guide complet sur le pop-up, vous trouverez toutes les meilleures pratiques pour créer un pop-up extrêmement efficace !
- Augmenter le montant moyen des achats : Si votre objectif est d'augmenter le montant moyen des achats de vos clients, vous pouvez proposer une offre de réduction en fonction du montant dépensé. Par exemple, offrir une réduction de 10% pour les achats supérieurs à 100$ ou monter un ensemble de produits et profiter d’une réduction agressive.
- Écouler le stock : Si vous avez un surplus de stock que vous souhaitez écouler, vous pouvez proposer une promotion spéciale pour ces produits. Cela peut être une réduction de prix, un achat groupé ou un cadeau gratuit pour chaque achat. On voit souvent ça avec des promotions de liquidation pour écouler des produits qui se vendent moins.
- Fidéliser sa clientèle existante : Les promotions réservées à vos clients existants sont une excellente méthode pour augmenter la valeur vie client et de fidéliser votre clientèle. Ça peut être une promotion exclusive suite à l’achat d’un produit en particulier. On appelle souvent ce genre de promo un “upsell” ou un “cross-sell”.
Choisir un objectif précis est la première étape pour réussir sa campagne de promotion. Ne faites pas l’erreur de simplement créer un code promo et s’attendre que tout le monde se sentira interpellé.
Avoir un objectif précis vous permet de mieux orienter vos communications et faire en sorte que la clientèle concernée se sente beaucoup plus interpellée par votre promotion.
#2 : Choix de la période de promotion
Le choix de la période de promotion est essentiel pour maximiser l'impact de votre offre sur vos clients. L’urgence est un facteur clé dans le succès de votre campagne promotionnelle puisque c’est ce facteur qui pousse votre clientèle à passer à l’action.
Voici quelques facteurs à prendre en compte lors du choix de la période de promotion :
- Saisonnalité : Si votre entreprise est soumise à des fluctuations saisonnières, il peut être judicieux de planifier votre promotion pendant les périodes de forte demande.
Par exemple, si vous êtes dans l'industrie du tourisme, vous pourriez proposer des promotions spéciales pendant les périodes de vacances ou les périodes de pointe.
- Événements spéciaux : Si vous savez qu'il y a des événements spéciaux à venir, tels que des salons professionnels, des festivals ou des jours fériés, vous pouvez planifier votre promotion en conséquence. Les clients seront plus enclins à acheter lors de ces occasions spéciales.
Comme par exemple : le Black Friday est une excellente occasion de lancer des promotions agressives. Le début de l’été, l’arrivée de l’automne ou la rentrée, sont aussi d’excellentes occasions de créer des promotions intéressantes !
- Concurrence : Évitez de planifier votre promotion pendant les périodes où vos concurrents proposent également des promotions. Cela pourrait diluer l'impact de votre offre et rendre plus difficile l'attraction de nouveaux clients.
Tout dépendamment de votre domaine, on recommande entre 1 semaine à 1 mois pour la durée idéale d’une promotion. Moins le produit est cher, plus courte sera la promotion.
Pour les produits d’une boutique, qui sont des achats de moins de 500$, on recommande généralement entre 1 semaine et 2 semaines.
Toutefois, pour les produits ou les services d’une plus grande valeur que 500$, on recommande entre 2 semaines et 1 mois pour donner le temps à vos prospects de réfléchir, de faire approuver les budgets ou de prendre le temps d’avoir un rendez-vous avec un membre de votre équipe si nécessaire. Pour les produits qui nécessitent l’approbation d’un budget ou un rendez-vous, donnez plus de temps et plus de flexibilité.
Faites toutefois attention, car une promotion trop longue peut nuire aux performances de votre campagne marketing. L’effet d’urgence joue un TRÈS grand rôle dans le succès de votre campagne. S’il n’y a pas d’urgence, il n’y a pas de ventes.
Préférez un délai trop court que trop long. Si votre campagne marketing est trop courte, vous pouvez toujours l’extentionner. Alors qu’une campagne trop longue… On peut difficilement la raccourcir !
#3 : Sélectionnez une offre séduisante
Une fois que vous avez déterminé votre objectif promotionnel et choisi la période de promotion, vous devez sélectionner les produits ou services que vous souhaitez promouvoir.
ATTENTION : La sélection de votre offre est l’étape la plus importante dans votre campagne marketing. L’Offre est au cœur du succès de votre promotion. C’est ce qui pousse votre clientèle à passer à l’action ! Prenez bien soin de réfléchir à une offre séduisante.
Voici quelques conseils pour vous aider à faire le bon choix :
- Popularité : Choisissez des produits ou services populaires parmi votre audience cible. Ce sont ceux qui ont le plus de chances de susciter l'intérêt et de générer des ventes.
- Marge bénéficiaire : Sélectionnez des produits ou services qui offrent une marge bénéficiaire élevée. Cela vous permettra de compenser la réduction ou l'offre spéciale que vous proposez et de maintenir votre rentabilité.
- Stock excédentaire : Si vous avez un surplus de stock que vous souhaitez écouler, mettez ces produits en avant dans votre promotion. Proposez une réduction de prix ou un cadeau gratuit pour chaque achat de ces produits.
- Créer une offre unique : Prenez bien soin de proposer une offre que votre clientèle n’a pas l’habitude de voir. Si vous offrez les mêmes offres que d’habitude, vous aurez les mêmes résultats qu’à l’habitude. Créez une offre unique qui se démarque et attire l’attention !
#4 : Lancez votre promotion et attirer de la visibilité
Une fois que vous avez planifié votre promotion et sélectionné votre offre, il est temps de communiquer votre offre à vos clients. C’est maintenant le temps de promouvoir le tout et de mettre votre plan à exécution !
Il existe plusieurs façons de générer de la visibilité sur vos offres. Si vous souhaitez en savoir plus et plonger dans les meilleures méthodes pour attirer des visiteurs, téléchargez gratuitement notre guide 35 Manières de générer plus de visiteurs sur votre site web.
- Réseaux sociaux : Utilisez les réseaux sociaux pour annoncer votre promotion. Créez des publications attrayantes avec des visuels accrocheurs et des appels à l'action clairs. Encouragez vos abonnés à partager la promotion avec leurs amis et leur famille. N’oubliez pas de partager un lien vers votre landing page pour vous assurer de rediriger les internautes vers votre promotion !
- Newsletters : Si vous avez une liste d'abonnés à votre newsletter, envoyez-leur un e-mail détaillant votre promotion. Cette liste sera l’un des outils les plus efficaces dans la réussite de votre campagne de promotion. Ne négligez surtout pas l’efficacité de votre newsletter. D’ailleurs, si vous avez besoin d’aide pour savoir comment écrire des newsletters qui vendent, consulter notre article : 6 Manières de créer une infolettre intéressante et prospère
- Publicité en ligne : Utilisez des plateformes publicitaires en ligne, telles que Google Ads ou Facebook Ads, pour promouvoir votre offre auprès d'une audience plus large. Ciblez vos annonces en fonction de votre audience idéale et utilisez des messages accrocheurs pour attirer l'attention. D’ailleurs, grâce à notre Guide ULTIME sur la publicité Facebook, vous saurez exactement comment générer plus de ventes avec vos publicités Facebook !
Suivi des résultats de votre campagne de promotion
Finalement, tout ce qu’il vous reste à faire est de suivre la progression de votre campagne marketing pour vous assurer que tout se passe comme sur des roulettes et que vous atteignez l’objectif que vous vous êtes fixé. Il sera important de vous fixer des KPIs spécifiques à suivre, directement en lien avec votre objectif, pour vous assurer que vous soyez dans le bon chemin.
Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour suivre les résultats de votre promotion :
- Ventes : Suivez les ventes générées pendant la période de promotion. Comparez-les aux ventes habituelles pour évaluer l'impact de votre offre.
- Taux de conversion : Mesurez le taux de conversion des visiteurs de votre site web en acheteurs pendant la période de promotion. Cela vous donnera une idée de l'efficacité de votre offre pour inciter les clients à passer à l'achat. Ça peut aussi être le taux de conversion suite aux emails que vous avez envoyés pour voir combien de vos abonnés sont passés à l’action.
- Rétention des clients : Suivez le nombre de nouveaux clients acquis pendant la promotion et évaluez leur taux de rétention à long terme. Cela vous permettra de déterminer si votre promotion a été efficace pour fidéliser de nouveaux clients.
Conclusion et conseils pour les promotions futures
Organiser une promotion peut être une excellente manière d’aller rapidement chercher de nouvelles ventes et d’injecter de l’argent dans votre entreprise. Mais il ne suffit pas seulement de faire un code rabais et une infolettre. Il faut bien planifier sa campagne, s’assurer d’offrir une offre séduisante et de la rendre accessible pour un temps spécifique qui saura générer assez d’urgence !
En suivant les étapes décrites dans cet article et en adaptant votre promotion à votre audience et à vos objectifs, vous pouvez obtenir des résultats TRÈS intéressants !
N'oubliez pas de planifier soigneusement votre promotion, de choisir la bonne période, de sélectionner les produits appropriés et de communiquer efficacement votre offre à vos clients.
Suivez les résultats de votre promotion et tirez-en des enseignements pour vos promotions futures. Bonne promotion et succès commercial !
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