Vous avez décidé de créer votre infolettre pour mieux rejoindre votre auditoire. Maintenant que vous avez fixé vos objectifs, vous vous demandez que contient l’infolettre parfaite! Voici les 5 éléments à considérer lors de la création de votre newsletter.

Du contenu pertinent et engageant

La règle numéro un du inbound marketing, c’est que le contenu est au centre de la stratégie. Et pas n’importe lequel! Votre contenu doit être pertinent pour votre consommateur, répondre à ses questions, être utile et intéressant. La plupart de vos clients reçoivent probablement déjà trop de courriels. Votre newsletter doit leur donner une valeur ajoutée. Donnez-leur envie de lire les vôtres avec du contenu pertinent qu’ils auront hâte de recevoir et qui vous positionnera comme un expert ou une référence dans votre domaine.

Si vous avez plusieurs types d’abonnés, n’hésitez pas à segmenter vos listes et à envoyer du contenu plus ciblé à chacune de vos listes. Vous répondrez mieux à leurs besoins ainsi.

Vous pouvez aussi offrir une valeur ajoutée à vos abonnés, comme des offres spéciales, du contenu exclusif ou un accès anticipé à vos prochaines promotions, à vos événements ou encore aux nouvelles versions de votre produit ou service.

Dans l’exemple suivant, une anecdote en lien avec le marketing est illustrée de manière amusante. Le contenu de cet email permet d’en apprendre plus sur le ciblage et il est possible de continuer la lecture sur le site.

newsletter: que contient l'infolettre parfaite

Un sujet qui donne envie d’ouvrir la newsletter

Même votre meilleur contenu ne sera jamais lu si votre courriel n’est pas ouvert. Vous avez besoin d’un sujet d’email qui attire l’attention et qui donne envie au lecteur d’en savoir plus. Le sujet doit être court et exprimer clairement ce qui se trouve à l’intérieur du courriel. Vous, vous savez ce que votre newsletter contient, mais mettez-vous à la place de votre abonné et assurez-vous que le sujet est clair et intéressant.

Si vous vous dites qu’il n’y a rien de bien spécial ni de bien excitant à l’intérieur de votre infolettre pour en faire un bon sujet, arrêtez-vous maintenant.

Retournez à la case départ et demandez-vous pourquoi vous envoyez du contenu ennuyant à vos abonnés.

Utilisez le sujet de votre courriel et l’échantillon de texte qui apparaît à ses côtés comme les accroches qui inciteront vos lecteurs à découvrir le contenu formidable que vous leur avez concocté.

Un appel à l’action principal

Quelle est l’action que vous voulez que vos abonnés accomplissent après avoir lu votre newsletter? Voulez-vous qu’ils s’inscrivent à un événement, se rendent sur votre blogue, achètent un produit, téléchargent un coupon? Facilitez cette action en lui dédiant un Call-To-Action (CTA) bien visible et contrastant. Ne placez pas trop de CTA dans votre infolettre, ceux-ci ne devraient pas se faire concurrence. Les autres liens de votre courriel devraient avoir moins d’importance visuelle et être perçus comme des options, si jamais le lecteur veut s’y attarder.

Un design clair qui facilite la lecture

Les designers et les intégrateurs web le savent : plus il y a de plateformes, plus il y a de possibilités de problèmes d’affichage! Assurez-vous d’utiliser un modèle d’infolettre simple qui pourra s’adapter à la multiplicité des plateformes courriel (Outlook, Gmail, Hotmail, etc.) et des formats (ordinateur, tablette, mobile). Surtout, testez! Même si le courriel s’affiche bien à votre écran, il ne s’affichera peut-être pas bien sur le iPad du voisin!

Le design de votre infolettre doit faciliter la lecture et paraître professionnel. Votre logo devrait y apparaître et le texte devrait être bien lisible. Évitez de placer beaucoup de contenu dans les images puisque certaines plateformes courriel les bloquent par défaut. Votre newsletter devrait être compréhensible même sans images. De plus, assurez-vous d’utiliser des images qui ont été compressées pour le web afin de faciliter le téléchargement.

Plusieurs logiciels existent maintenant pour créer facilement des newsletters visuellement professionnelles. LeadFox vous permettra de créer votre courriel et de le modifier avec une interface intuitive vous permettant de glisser et de déposer les éléments (drag and drop).

Dans l’exemple plus haut, le design aéré laisse toute la place à l’illustration et à son explication.

Les éléments obligatoires

Au Canada, il est requis par la loi de fournir un lien de désinscription dans le courriel. Il s’agit d’une bonne pratique pour les entreprises ailleurs dans le monde aussi puisque cela vous permettra d’épurer vos listes d’abonnés afin d’envoyer des newsletters seulement à ceux qui sont réellement intéressés. Vous aurez peut-être un plus petit bassin, mais il sera composé de d’abonnés qui tiennent à recevoir votre contenu, ce qui est mieux pour tout le monde!

Vous devez également vous identifier : votre courriel doit comprendre le nom de votre entreprise, votre adresse postale, votre site web et, si possible, un numéro de téléphone.

Vous avez maintenant tout en main pour concocter l’infolettre parfaite! I ne vous reste qu’à tester, tester et tester. Ensuite, analysez vos résultats et améliorez vos méthodes à chaque fois.

Avez-vous autre chose à ajouter à cette liste? J’adorerais lire vos avis et vos expérience dans les commentaires!

Sources

Guide de création de courriel

Anatomie d’une infolettre

Créer la  campagne courriel parfaite

Écrire l’infolettre parfaite