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Email marketing: un ROI de 3800%

Découvrez comment obtenir ces résultats vous aussi!

L’email marketing a souvent tendance à être mis de côté au profit d’autres outils marketing. Pourtant, tous outils confondus, il est beaucoup plus efficace qu’on le croit. Il est important de comprendre qu’il ne s’agit pas de l’email en soi, mais plutôt de la façon de l’utiliser.

Difficile de faire mieux que les courriels automatisés en termes de rendement et de retour sur investissement. Pourquoi? Parce qu’il vous permet d’envoyer des communications et des offres personnalisées à chacun de vos prospects, le tout dépendant d’où il se situe dans l’entonnoir de vente. Résultat: Un taux de conversion beaucoup plus élevé!

L’Email marketing a un ROI de 3800%
– DMA National Client Email Report 2015

Ce qui signifie 38$ de revenus pour chaque dollar dépensé! Ce serait fou de ne pas l’utiliser dans nos stratégies de marketing.

Voici un exemple qui illustre la performance du email marketing en comparaison avec une campagne de publipostage.

harvard emailing vs publipostage

harvard emailing vs publipostage

Comme vous pouvez le constater, dans ce cas, pour des résultats de vente très similaires, la campagne courriel a eu un ROI 96 x plus élevé que le publipostage. La différence de coût entre les deux opérations était de … 20 790$! Ce qui est majeur au niveau de la différence des sommes investies.

Beaucoup d’entreprises investissent encore trop d’argent dans la publicité traditionnelle (télévision, radio, journaux, publipostage, etc.), ce sont des médias qui peuvent être efficaces pour faire de la sensibilisation et lancer des messages à grande échelle, mais ces campagnes sont coûteuses et le ROI est difficile, voire impossible à calculer.

Pouvez-vous savoir précisément qui a regardé votre publicité, à quel moment, comment la personne a interagi avec celle-ci? Non! C’est là que les médias numériques ont l’avantage puisqu’ils vous permettent de savoir toutes ces précisions!

Email marketing: Dépensez moins et performez plus!

Qu’est-ce qu’un GRC (CRM)?

Un logiciel de gestion de la relation client (GRC), ou en anglais customer relationship management (CRM), est l’ensemble des outils et techniques destiné à capter, traiter, analyser les informations relatives aux clients et aux prospects, dans le but de les fidéliser en leur offrant le meilleur service. Votre CRM vous permet de segmenter vos listes de clients potentiels et de mieux cibler vos efforts marketing.

En utilisant un logiciel de gestion et d’envois de courriels automatisés, vos campagnes de courriels vous donneront des informations précieuses sur la façon dont vos prospects interagissent avec votre contenu, ce qui rend le tout très mesurable et concret.

Pourquoi devrais-je utiliser un logiciel de marketing automatisé pour mes campagnes d’emailing?

Utiliser un logiciel de marketing automatisé vous permettra, entre autres, de récolter de façon automatique les informations de vos prospects. Il les classera dans des listes intelligentes, leur enverra des courriels automatisés et personnalisés. Il remplacera vos processus manuels et répétitifs par des processus automatiques et personnalisés, vous faisant économiser temps et argent, pour un meilleur rendement!

message-contenu-cible

«Les compagnies qui envoient des courriels automatisés sont 133% plus susceptibles d’envoyer des messages pertinents qui correspondent au cycle d’achat d’un client.»
– Lenskold and Pedowitz Groups

«417% d’augmentation moyenne des revenus pour les entreprises ayant implémenté une solution de Marketing Automation.»
– The Annuitas Group

«451% d’augmentation de leads qualifiés pour les entreprises ayant mis en place une solution de Marketing Automatisé.»
– The Annuitas Group

«79% des entreprises équipées en solution de Marketing Automatisé trouvent que la solution en vaut le prix. »
– VB Insight

 

La solution: LeadFox  leadfox logo

Maximisez vos efforts marketing, tirez profit de vos campagnes de courriels et convertissez enfin vos prospects en clients. Dans cette section, vous apprendrez comment créer votre campagne de courriel automatisé.

En utilisant le logiciel LeadFox pour vos campagnes, vous saurez:

  • Le nombre de courriels envoyés
  • Votre taux d’ouverture
  • Votre taux de clics
  • Un tableau pour voir l’ouverture des courriels selon le temps (quel est le meilleur temps pour envoyer des courriels)
  • Qui a ouvert/ interagit avec votre contenu (qui sont vos meilleurs prospects)
  • Les liens et les contenus qui performent le mieux (mieux cibler l’intérêt de vos prospects)

 

Mais LeadFox fait encore bien mieux: il vous permet d’automatiser complètement vos courriels! Vous pouvez donc créer des scénarios selon vos objectifs et envoyer automatiquement des courriels à vos listes de contacts. De plus, vous pouvez créer des listes intelligentes pour mieux segmenter. Terminé l’emailing de masse et bonjour la personnalisation!

«95% des compagnies qui utilisent le marketing automatisé rendent profitable l’email marketing.»
– Regalix

Comment fonctionne l’automatisation des courriels avec LeadFox

Voici les principales variables que vous contrôlerez lors de la création de votre automatisé :

  • La liste de départ : Qui entrera dans votre processus d’automation? Vos listes actuelles, par exemple: abonnés infolettre, contacts suite au téléchargement d’un ebook ou d’un coupon-rabais. Vous pouvez faire autant de listes que vous le voulez pour segmenter vos contacts et leur envoyer des courriels et offres personnalisées.
  • Le délai : choix du nombre de minutes, d’heures ou de jours avant que l’automatisation s’effectue et passe à la prochaine étape de votre scénario. Par exemple, après le téléchargement d’une offre ou la soumission d’un formulaire, après combien de temps recevra-t-il votre premier courriel.

leadfox options délais

  • La condition : Vous avez accès à des règles pour créer des scénarios différents selon les actions ou les propriétés des contacts. Par exemple : « Est-ce qu’il a ouvert un email » ? Sachez que vous pouvez établir un scénario différent pour chacun de vos contacts.

 

Les conditions offertes sont les suivantes:

  • la propriété d’un contact;
  • l’ouverture d’un email;
  • La soumission d’un formulaire;
  • le clic dans un email;
  • L’abonnement à une liste;
  • Un clic sur une URL de votre site;
  • Le cycle de vie du contact.

leadfox options conditions

  • L’action : Après avoir sélectionné la condition et le délai, vous avez choix de l’action marketing que vous désirez appliquer.

Les actions offertes sont :

  • la mise à jour des informations du contact;
  • la mise à jour du cycle de vie;
  • l’abonnement à une liste;
  • le désabonnement à une liste;
  • l’envoi d’un email;
  • le désabonnement du contact;
  • la suppression du contact.

leadfox options actions

Vous pouvez créer des «noeuds» autant que vous le souhaitez, jusqu’à la fin de votre automation. La seule limite est votre imagination.

Vous pouvez mettre fin à l’automation une fois que le prospect a accompli l’action désirée. Le prospect ou client sortira automatiquement de votre automation et sera redirigé dans une liste de votre choix.

«Les courriels automatisés affichent en moyenne 70,5% de taux d’ouverture plus élevés et 152% de taux de clics plus élevés que les courriels commerciaux «habituels».»

– Epsilon Email Institute

 

Voici l’exemple d’un noeud dans LeadFox:

exemple noeud leadfox

Pour mieux comprendre, voici une courte vidéo qui vous montrera comment utiliser l’automatisation des courriels dans LeadFox:  

 

Vous êtes prêt à booster votre ROI? Automatiser GRATUITEMENT vos courriels avec LeadFox.

Je veux commencer maintenant!

 

CTA-marketing automatise

Sources:

https://www.campaignmonitor.com/blog/email-marketing/2016/01/70-email-marketing-stats-you-need-to-know/

http://adnetis.com/email-marketing-roi-retour-investissement

http://www.emailmonday.com/dma-national-client-email-report-2015

 

À propos de l'auteur:

Bonjour à tous! Je suis bachelière en communication, rédaction et multimédia de l'Université de Sherbrooke. Chaque semaine, j'écrirai sur le blogue de LeadFox afin de vous partager mes connaissances et mes trouvailles. J'adore me renseigner sur les nouvelles tendances et aussi évaluer ce qui fonctionne dans l'industrie de la communication et du marketing, N'hésitez pas à m'écrire des commentaires, il me fera plaisir de vous lire et d'échanger avec vous! Bonne lecture :)

One Comment

  1. Alexandre Sylvestre 2017-04-06 at 11:17 - Reply

    Super article

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