On ne se le cachera pas, l’intelligence artificielle est le gros sujet de l’heure en ce moment. Avec la sortie d’outils comme ChatGPT, le monde de la création de contenu est complètement chamboulé, assez pour se demander si les PME ou gestionnaires marketing doivent commencer à utiliser l’intelligence artificielle pour les supporter dans leur travail!
Le constat est clair : les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent grandement bénéficier de l'intégration de l'intelligence artificielle (IA) dans leur stratégie marketing. L'IA peut faire une différence colossale dans la création de contenu diversifié pour les réseaux sociaux et les infolettres, ainsi qu'à déterminer les moments optimaux pour la publication de ce contenu en fonction des habitudes en ligne du public cible. De plus,
L’IA pourra vous aider à maintenir une approche authentique dans les messages générés tout en tirant parti de l'automatisation. Dans cet article de blog, nous vous partageons, comment utiliser l’intelligence artificielle pour vous aider à métamorphoser votre marketing en 2023
Voici comment les PME peuvent mettre en œuvre ces stratégies
Une des toutes premières applications qui a été mise de l’avant avec la sortie de l’intelligence artificielle est, de loin, la création de contenu assistée par IA. En quelques requêtes seulement et quelques minutes seulement, il est possible de pondre une foule d’idées de contenu, d’articles de blog, d’images et d’infolettres.Ce qui pourra grandement vous aider à accélérer votre création de contenu en passant moins de temps à faire des recherches de sujets ou essayer d’élaborer des structures d’articles de blog.
L'intelligence artificielle pourra vous aider à générer des articles de blog pertinents et optimisés au niveau SEO en analysant les tendances du marché et les besoins du public cible. Ce qui est phénoménal avec cet outil est qu’il sera non seulement possible de générer des idées d’article, mais de faire écrire l’article au complet par l’intelligence artificielle!
Bien sûr, nous ne vous recommandons pas de faire écrire 100% de l’article de blog par l’IA, mais de toujours faire intervenir un humain pour peaufiner l’article, ajouter des exemples et affiner l’article. Sommes toutes, ce sont des heures de rédaction et de recherches que vous allez sauver en déléguant la rédaction de la structure de l’article de blog à l’intelligence artificielle!Des plateformes comme Articoolo, Wordtune ou même Ubersuggest utilisent l'IA pour créer du contenu de qualité.
Des outils comme Lumen5 et Canva intègrent l'IA pour produire des vidéos et des images accrocheuses à partir de texte ou d'images existantes. Ce qui peut grandement vous aider à rapidement générer des images impactantes pour vos réseaux sociaux, vos infolettres et même vos communications d’entreprise!
Exemple : Une boutique en ligne de mode utilise l'IA pour générer des descriptions de produits uniques et attrayantes, ainsi que des images de produits personnalisées en fonction des préférences des clients. D’autres boutiques en ligne de vêtements de sport utilisent l’IA pour générer des designs de vêtements pour s’inspirer et ensuite passer ces designs en production!
Générer le plus d’interactions et de résultats possible avec ses pièces de contenu sur les réseaux sociaux ou ses infolettres peut être une tâche assez ardue…
L’intelligence artificielle pourra vous aider dans cette dernière tâche en analysant l’entièreté de vos publications et fournir des recommandations quant à l’heure et la journée optimale pour publier votre contenu.
Les plateformes d'analyse des médias sociaux et d'email marketing, telles que Buffer ou Hootsuite, peuvent utiliser l'IA pour analyser les données et identifier les moments où le public cible est le plus actif en ligne et le plus propice à réagir à vos publications.
L'IA peut également prédire les moments optimaux en se basant sur les habitudes passées des utilisateurs.Elle pourra analyser toutes vos anciennes publications pour vous et établir des liens communs entre l’heure et la journée pour déterminer quand les gens sont le plus actifs en ligne. Ainsi, avec vos mêmes publications, vous pourrez obtenir plus de réactions et plus d’interactions en ligne!
Exemple : Un café local utilise l'IA pour déterminer les heures où leur public est le plus susceptible de consulter les offres spéciales via leurs médias sociaux. Même chose pour leurs infolettres, grâce à l’IA, ils sont en mesure de savoir quand est l’heure la plus propice pour que les gens portent attention à leurs courriels et sont le plus propices à les ouvrir.
Bien sûr, lorsqu’on parle d’intelligence artificielle et d’automatisation, on peut craindre de perdre la touche humaine que votre entreprise peut vouloir garder.
Votre entreprise se démarque peut-être par son humour, sa touche humaine, son empathie ou tout simplement son propre style. Alors, dans la création de vos pièces de contenu, vous aurez l’occasion d’ajouter cette épice spéciale qui fait de votre entreprise, une entreprise unique.
L'IA peut personnaliser les messages marketing en fonction des préférences et des comportements passés des clients, ce qui renforce l'authenticité.
Dans les commandes que vous allez passer à l’intelligence artificielle, il vous sera possible de lui demander d’inclure certains éléments spécifiques, des références, des exemples, d’affiner ses explications pour un domaine précis, etc.
Ce qui vous aidera grandement à personnaliser vos pièces de contenu à votre public cible et rendre vos infolettres et vos publications beaucoup plus personnalisées à votre public!
En utilisant des systèmes de génération de langage avancés, l'IA peut créer des messages qui correspondent au ton et au style de l'entreprise.Vous pouvez demander à l’intelligence artificielle d’adopter un ton plus convivial, plus amical, plus professionnel, plus soutenu, de parler au “je”, de parler au “tu” ou au “vous”, d’inclure quelques blagues ou même d’expliquer certains éléments en utilisant des analogies! Ainsi, vous êtes certain que même si vous utilisez l’intelligence artificielle pour automatiser et déléguer la création de votre contenu, vous ne perdez pas la touche humaine qui rend votre entreprise unique!
Exemple : Une librairie utilise l'IA pour recommander des livres spécifiques à chaque client en fonction de leurs achats précédents et de leurs intérêts. Ces recommandations peuvent ensuite être envoyées par emails pour inciter les clients à passer une autre commande et ainsi augmenter la valeur vie client!
L'entretien régulier d'une infolettre efficace peut être chronophage pour les PME, mais l'IA peut simplifier ce processus en automatisant certaines tâches et en améliorant la personnalisation pour une expérience plus engageante pour les abonnés.
Un simple tour sur ChatGPT peut grandement vous aider à démarrer la rédaction de votre infolettre. Demandez-lui simplement de vous générer des idées d’infolettres à écrire ou de vous donner des idées d’annonces à faire à votre base d’emails et vous venez de sauver un temps précieux!
L'IA peut analyser les tendances de l'industrie et les intérêts des abonnés pour sélectionner automatiquement le contenu le plus pertinent à inclure dans chaque édition de l'infolettre.L’intelligence artificielle pourra aussi vous aider à générer des idées d’infolettre selon les intérêts de vos abonnés, les questions les plus fréquentes que votre public se pose et les tendances actuelles de votre marché
Des outils d'extraction automatique d'informations, tels que "Revue" ou "Curated", peuvent extraire les points saillants des articles et les présenter de manière concise.
Exemple : Dans Leadfox il est possible d’utiliser l’intelligence artificielle pour améliorer les titres et les CTA pour donner plus envie à vos abonnés de cliquer. L’intelligence Artificielle pourra analyser le contenu de votre email et vous fournir différents appels à l’action qui ont le plus de chance de donner envie à vos abonnés de cliquer!
L'IA peut analyser le comportement des abonnés et les regrouper en segments en fonction de leurs intérêts, permettant ainsi l'envoi de contenu plus ciblé. Il pourra aussi vous aider à mieux segmenter votre base de données de contact en fonction des intérêts de vos abonnés.
Une fois votre liste segmentée, vous serez en mesure d’envoyer des emails plus personnalisés et ainsi avoir plus de résultats à chaque envoi d’emails!
L'IA peut recommander des articles, produits ou services spécifiques en fonction des interactions passées de chaque abonné. Une personne très active dans vos emails et sur votre blog pourra être plus susceptible de s’abonner à votre podcast.
Une personne qui achète souvent sera plus susceptible d’acheter un nouvel ensemble de produit. Une personne qui a acheté un service sera plus susceptible d’acheter un service complémentaire!
Exemple : Dans Leadfox, il est possible d’utiliser les intérêts de vos abonnés pour envoyer des communications personnalisées. Vous pourrez envoyer des emails spécifiques selon le cycle de vie de votre prospect. Si un abonné est prospect et intéressé par le SEO, il est possible de lui envoyer un email spécifique. Si un autre abonné est client et a acheté le service de SEO, il est possible de lui envoyer une invitation à prendre un service de publicité. Etc., etc.
L'IA offre aux PME l'opportunité de renforcer leur présence en ligne de manière efficace et pertinente. Cependant, il est crucial de rester vigilant quant à la cohérence du message de l'entreprise et à l'authenticité dans la communication. L’intelligence artificielle reste tout de même un robot qui n’est pas à 100% dans vos souliers pour bien comprendre votre réalité.
L'IA doit être considérée comme un outil qui facilite la tâche, mais la touche humaine reste essentielle pour créer des liens émotionnels solides avec le public.En intégrant soigneusement l'IA dans leur stratégie marketing, les PME peuvent non seulement optimiser leur contenu et leur engagement, mais aussi libérer du temps précieux pour se concentrer sur d'autres aspects cruciaux de leur entreprise.
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