Saviez-vous que les newsletters sont encore (et toujours) l’outil de prédilections des gestionnaires marketing, coordonnateurs marketing et marketeurs, en 2025?
Tout simplement parce que c’est l’un des outils les plus efficaces et les moins coûteux pour générer des ventes et fidéliser ses clients ! La raison est simple : ça ne coûte rien d’envoyer des emails!
Et donc, si vous aussi, vous souhaitez embarquer dans la vague et commencer à créer votre propre Newsletter, alors vous êtes exactement au bon endroit pour tout savoir sur la création de votre newsletter en 2025!
Nous avons étudié le sujet et nous vous livrons, dans cet article, des éléments qui pourront vous aider à :
Gardez précieusement cet article dans vos favoris, car il vous sera d’une très grande utilité pour créer votre newsletter et avoir plus de facilité à générer des ventes en 2025!
Commençons par le commencement! Une newsletter (ou une infolettre), à l'époque, faisait initialement référence à une sorte de Lettre d'information, dans laquelle une entreprise partageait ses nouvelles, ses avancement, des informations pertinentes à savoir, etc. Et vous aurez compris qu'au fil du temps, cette lettre d'information s'est graduellement transformé en un email d'information, pour ensuite devenir la version qu'on connait le plus : la newsletter avec des pubs, des nouveautés, des promotions!
Lorsqu'on le regarde du point de vue d'un professionnel en marketing, la newsletter est un canal de communication qu'on peut facilement utiliser pour communiquer avec sa clientèle. C'est une opportunité de diffuser son message, diffuser son branding et conscientiser sa clientèle à un message précis.
Mais plus encore! C'est aussi une manière peu coûteuse de rejoindre des centaines et des centaines de clients potentiels pour rapidement générer des ventes ou des rendez-vous, sans avoir à faire des pieds et des mains pour créer ces opportunités de ventes. Vous le verrez dans la prochain section, plus votre liste d'abonnés à votre newsletter est grande, plus vous avez la capacité de faire des ventes!
La plupart des individus qui consultent leur boîte de réception tous les jours estiment recevoir trop de courriels. Ils dénoncent également les envois marketing, qui ne sont ni optimisés pour la navigation mobile, ni pertinente face à leurs besoins. Malgré ces commentaires néfastes, pourquoi persévérer à la mise en place d’une stratégie d’emails de relance? Parce qu’il est possible de bien exécuter le tout, d’éviter ces irritants et de générer des opportunités d’affaires pour votre entreprise!
Avec les bons outils de création de newsletter et les bonnes approches, l'email est le canal le plus efficace et le moins coûteux pour générer des ventes! Une étude d'eConsultancy et Cheetah digital montre que l'email est jusqu'à 108% plus efficace pour vendre que les publicités sur le web, le markting par SMS et le marketing organique.
Et comme si ce n'était pas assez, une autre étude montre que 74% des consommateurs, en 2022, disent acheter au moins une fois par mois suite à un email publicitaire! Dans cette même étude on découvre que les consommateurs disent à 44.9% que les emails promotionnels leurs rappels certains achat qu'ils devaient faire.
Vous devez convaincre les gestionnaires financiers d’instaurer un logiciel qui vous supportera dans la distribution d’infolettres ? Abordez le retour sur investissement généré par une telle initiative — qui peut atteindre jusqu’à 4 440 %. Certaines publications soutiennent même que la création d’une newsletter engendre des retombées commerciales supérieures à toutes les autres plateformes publicitaires numériques combinées.
Il faut d’abord savoir que les clics générés par ces newsletters dirigent directement vers une page précise de votre site Internet, stimulant le trafic organique. Ce canal d’acquisition s’avère 40 % plus performant que les médias sociaux! Il ne reste qu’à mettre sur pieds des stratégies complémentaires qui assurent la conversion de ces visiteurs en acheteurs! De plus, la mise en place d’une telle initiative nécessite le développement d’une base de données regroupant les informations personnelles de vos acheteurs potentiels. Ce data inestimable identifie les comportements adoptés par votre public cible face à vos produits. Utilisez également ces données pour personnaliser les communications avec vos abonnées.
Autant dire que si avec ces chiffres vous n'êtes pas convaincu ou que votre directeur n'est pas convaincu de créer une infolettre... alors rien ne peut!
Nous avons fait la compilation des 25 meilleures pratiques éprouvés pour rentabilisier votre site Web et ajouter encore plus d'abonnés à votre newsletter.
Un complément parfait à ce guide sur les emails! 👉 Voyez le guide avec 25 stratégies ici!
Alors? Toujours convaincu de créer une newsletter? Alors, plongeons dans les différentes types de newsletter que vous pouvez créer pour vendre vos produits ou vos services, conscientiser votre clientèle ou simplement partager du contenu d'une très grande valeur.
Il existe effectivement plusieurs types de newsletter différentes qui serviront à plusieurs objectifs. Parce qu'effectivement, on ne fera pas que mitrailler une foule de publicités à tous les jours, il faudra avoir une stratégie un peu plus élaborée que ça.
Il existe différent types de newsletter :
Il s'agit ici un genre de newsletter axée sur le partage d'nformation de valeur. Généralement ce sera un genre de newsletter qui va très bien servire aux profesionnels dans un domaine de service et plus particulièrement, les professionnels dans un domaine de service complexe. Comme par exemple :
Car dans ce genre de format on va plonger en profondeur dans un sujet et on va partager énormément de bons conseils, d'informations, de trucs, d'erreurs à éviter, etc. Un peu comme au travers de cet article de blog, mais dans un email!
Ça fait en sorte que les emails sont d'une très grande valeur, vous avez plus de facilité à mettre votre expertise de l'avant. Toutefois, l'inconvénient est qu'écrire ce genre de newsletter peut prendre beaucoup de temps et demander beaucoup de recherches.
Le meilleur exemple de ce format est la newsletter de Dickie et Cole de chez Ship30for30, une newsletter axée sur la rédaction e la créativité!
Ici, il s'agit d'une approche qui est le contraire du tye de newsletter d'avant. Ils'agit de faire une newslette assez courte, mais remplie d'information de valeur.
Pour se faire, nous allons faire un genre d'aggrégation d'information qui sera partagée régulièrement à vos abonnés. Ce type de newsletter fonctionne extrêmement bien pour les professionnels de service dans les industries qui bougent très vites et qui contiennent beaucoup de nouvelles informations, comme par exemple :
Ce genre de format est excellent pour relayer des nouvelles informations et être une source d enouvelles informations pour vos prospects qui n'auraient pas nécessairement le temps ou les sources pour touver ces informations!
L'avantage de ce genre d'infolettre est que vous n'avez pas vraiment à faire le travail de recherche, l'information vient à vous rapidement, puis si vous rassemblez une grande quantité d'abonnés, vous pouvez même commencer à gagner de l'argent en vendant des encarts de publicités dans votre newsletter.
Un excellent exemple de ce genre d'infolettre est l'infolettre de Half Baked qui partage à tous les jours différentes tendances, des idées de business à lancer et des histoires d'entrepreneurs à succès.
Ici il s'agit d'un format beaucoup plus commun, qu'on a tous l'habitude de voir. La bonne vieille newsletter qui contient des nouvelles de votre entreprise, des nouveautés et des informations pertinentes pour votre clientèle.
C'est une excellente opportunité de rester en relation avec votre clientèle et entretenir le lien avec eux. Partagez vos nouveaux articles de blog, vos nouveaux épisodes de podcasts, vos nouvelles collaborations, vos nouveaux employés, etc.
Ce type d'infolettre n'a pas l'objectif de vendre, mais simplement de créer un lien et de partager différents contenu de valeur avec votre clientèle. Un bon vieux dicton dit qu'avant de prendre, il faut donner, donner, donner.
Alors que dans le format de newsletter précédent on parlait de donner, donner, donner avant de prendre. Maintenant c'est le temps de prendre! Blague à part, ce genre de newsletter est typiquement pour annoncer vos promotions, vos produits ou vos services. D'ailleurs si vous souhaitez vous inspirer des meilleures pratiques pour vendre avec votre newsletter, consultez notre article : 9 Idées de courriels à écrire pour générer des opportunités de ventes
On connaît tous ce genre de newsletter et croyez-le ou non, mais ça fonctionne très bien! La subtilité dans ce genre d'approche est qu'il ne faut pas QUE faire ce genre d'infolettre. Il faut aussi partager du contenu de valeur avant de commencer à vendre.
D'ailleurs rien ne vous empêche d'utiliser plusieurs de ces formats et de communiquer comme vous aimez communiquer.
Ce n'est pas obligatoire de s'y coller à un seul format.
Créer une newsletter, c’est la première étape… Ensuite, il faut l’envoyer et qu’elle soit lue! Là, c'est la deuxième étape et celle-ci va demander une certaine attention de votre part. Car dites-vous qu’aujourd’hui, vos prospects reçoivent une tonne d’emails à tous les jours. Il faudra donc apprendre à vous démarquer dans la boîte de réception.
Pour que votre newsletter se démarque dans la boîte de réception, il y a plusieurs éléments à se souvenir :
Priorisez TOUJOURS la qualité de votre contenu à vos envois. Car, c’est le facteur #1 qui va avoir le plus d’impact sur votre capacité à vous démarquer dans la boîte de réception.
Saviez-vous qu’une étude a été faite pour savoir qu’elle était l’élément #1 qui poussaient les consommateurs à ouvrir un email? La plupart d’entre nous seraient portés à dire « Le titre de l'email », mais c’est faux! L’élément #1 est le nom de l’envoyeur.
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Le nom de l’envoyeur est l’élément qui donne le plus envie aux destinataires d’ouvrir l’email. Pourquoi? Parce que si le destinataire est habitué à recevoir du contenu pertinent et de valeur de votre part, il n’a qu’à voir votre nom pour avoir envie d’ouvrir votre email!
Habituez vos abonnés à recevoir du contenu pertinent et vous n’aurez jamais de problème à vous démarquer dans la boîte de réception de vos abonnés.
Les emojis sont une excellente manière de vous faire remarquer dans la boîte de réception de vos abonnés. Ils attirent l’oeil et font en sorte qu’on puisse vous reconnaître rapidement!
D’ailleurs, il a été prouvé que l’utilisation d’emoji dans vos titres d’email peuvent aider à faire augmenter le taux d’ouverture de vos emails!
Aussi, pour faire en sorte que votre newsletter se démarque, appropriez-vous certains mots ou certains concepts pour que dès qu’on les voit, on pense directement à vous.
J'ai toujours aimé l'exemple de Dickie et Cole dans Ship30 for 30, qui commence TOUS leurs emails avec l'emoji de la boussole. On peut rapidement les reconnaître dans la boîte de réception, car on reconnaît instantanément l'emoji. Vous pourriez faire la même chose!
Il va sans dire qu’une des meilleures manière de se démarquer est d’avoir de magnifiques designs qui attirent l’oeil et qui impressionnent vos abonnés!
Osez utiliser les images à votre avantage, les Gif et les couleurs pour mettre votre entreprise, vos produits ou vos services en valeur!
Vous n’êtes pas designer? Aucun soucis, utilisez les modèles prébâtis de Leadfox et vous aurez instantanément accès à +50 modèles d’infolettre prébâtis pour envoyer des newsletters hyper designé et qui sauront mettre votre entreprise en valeur!
Finalement, rien ne vous empêche de collaborer avec d’autres experts complémentaires à votre domaine pour enrichir le contenu que vous allez partager dans votre infolettre.
Faire collaborer d’autres experts peut être une excellente méthode pour se démarquer puisque, non seulement vous partagez votre expertise, mais d’autres experts pourront aussi partager la leur et enrichir votre newsletter dans son ensemble.
L’avantage pour vous est que vous pouvez avoir une newsletter plus riche, mais l’avantage pour le collaborateur est qu’il pourra être vu et même obtenir de la clientèle facilement, grâce à vous!
Il est facile de perdre la carte parmi les nombreuses ressources disponibles pour vous accompagner dans la mise en place de votre première campagne d’email marketing.
Sommes toute, même si on ne peut pas tout fire parfaitement, il y a quelques bonnes pratiques qui vous permettront de bien opérer votre newsletter et vous assurer d'avoir le meilleur retour sur investissement possible. Et si vous avez lancé votre newsletter en suivant les conseils ci-dessus, alors utilisez ces prochains conseils pour bien entretenir votre newsletter actuelle et tout ira comme sur des roulettes!
Le mot d’ordre : Rédigez un contenu de qualité, distribué à la bonne personne, au bon moment — le tout en toute légalité!
Une bonne habitude pour rester en harmonie avec ses abonnés, est de fréquemment prendre contact avec eux, les sonder et poser des questions pour avoir des réponses claires et précises.
Demandez à vos abonnés ce qu’ils ont apprécié de vos emails, ce qu’ils aimeraient avoir le plus, s’il y a un sujet en particulier qui les intéresse, etc. Ainsi, vous avez du feedback précieux sur vos envois et vous aurez une infinité d’idées pour de prochaines newsletters!
Un excellent outil pour sonder rapidement vos abonnés et avoir du feedback rapide est Reactions de Sparkloop, un outil extrêmement simple qui permet à vos abonnés d’appuyer sur la réaction appropriée selon votre question. Un simple petit ajour vous permettra d’avoir le pouls sur comment vos abonnés se sentent par rapport à un sujet en particulier.
Chez Leadfox, nous l’utilisons à la fin de chacun de nos emails pour savoir comment nos abonnés ont aimé l’email du jour et ça nous donne une bonne idée sur l’appréciation des différents sujets. De plus, avec les statistiques que Leadox offre dans le tableau de bord des emails, on peut savoir si un email a été plus apprécié qu’un autre en sachant quel lien les abonnés ont cliqués. Plutôt utile!
La meilleure manière de s’améliorer est de faire des tests et tester de nouvelles choses et des choses différentes. Osez expérimenter de nouveaux sujets, de nouveaux formats, de nouveaux titres, etc pour voir comment votre audience réagira.
Heureusement, dans Leadfox, vous aurez un outil pour créer des tests AB en quelques clics et avoir toutes les statistiques d’ouverture et de clics selon chaque version de vos emails. Ainsi, vous savez exactement quelle version a été la plus efficace.
Si vous avez besoin d’inspiration pour créer un test AB ou savoir comment ça fonctionne concrètement, vous pouvez consulter notre article Qu'est-ce qu'un test A/B ? Comment l’utiliser pour améliorer vos campagnes publicitaires.
Un conseil qui peut sembler contrintuitif, mais un des meilleurs conseils qu’on peut vous donner est de ne jamais arrêter d’envoyer des infolettres. Continuez à envoyer des newsletters et adaptez-vous si besoin, mais n’arrêtez pas.
Car, si vous arrêtez et prenez de la distance avec vos abonnés, ceux-ci prendront aussi de la distance avec vous. La raison est simple : moins on communique, plus il est difficile d’établir une relation.
Gardez le contact avec votre base de contacts. Le marketing, c’est comme un muscle, il faut l’entretenir pour qu’il soit fort et efficace! Si les résultats ne sont pas au rendez-vous, n’abandonnez pas, faites plutôt des tests et essayez différentes choses dans votre newsletter.
Rendez votre infolettre interactive, divertissante et intéressante et vous n’aurez aucune difficulté à vous démarquer. Faites participer vos abonnés à vos emails!
Une manière créative d’utiliser vos emails est de faire des sondages, des quiz, des jeux où les abonnés doivent sélectionner la bonne réponse dans un ensemble de choix. Ou tout simplement un jeu où les abonnés doivent répondre à votre email!
Bref, rendez votre infolettre interactive et trouvez des manières créatives pour que vos abonnés aient envie d’ouvrir vos emails et interagir avec votre contenu.
Pour vous inspirer, nous avons aussi créé l’article qui vous partage 6 Trucs pour rendre une infolettre intéressante et prospère.
De nombreuses législations encadrent les pratiques d’email marketing. Bien que la plupart des outils de marketing automatisé s’assurent que vos envois sont conformes, il est important de comprendre les grandes lignes de ces règlements. La loi canadienne antipourriel interdit, entre autres, la distribution de messages électroniques auprès d’une audience n’ayant pas consenti à être contactée à des fins commerciales et promotionnelles. Dans cette perspective, l’achat de listes de courriels et le recours à des procédures frauduleuses afin de développer un auditoire rapidement constituent deux méthodes à proscrire. Pour être conformes, vos correspondances doivent obligatoirement inclure :
En Europe, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGDP) prévoit sensibiliser les entreprises à l’adoption de pratiques éthiques quant aux données recueillies dans le cadre de leurs activités en ligne. Il encadre notamment « la collecte, l’accès, le stockage, la manipulation, la destruction et la consultation à distance des données » collectées sur votre site Internet – incluant les adresses courriel enregistrées via vos efforts lead magnet.
Bien qu’elles concernent l’ensemble des entreprises basées dans l’un des pays membres de l’Union européenne, ces législations étendent leur champ d’application à toute société proposant des services à la clientèle d’Europe et, ce, « dès lors qu’elles collectent et traitent des données personnelles sur des résidents de l’UE ». Si votre compagnie fait affaire en sol européen, si vous planifiez l’expansion de vos activités sur ce territoire ou alors si vous remarquez simplement qu’une portion de votre trafic web provient de cette région, consultez une ressource appropriée afin que vos initiatives se soumettent aux dispositions prévues.
La proportion de destinataires consultant leur boîte de réception sur un appareil portable est supérieure à celle ayant recours à un desktop. Toutefois, les mêmes publications soulignent que le temps consacré à la lecture d’un email sur mobile est beaucoup plus court et que la valeur des conversions effectuées sur un ordinateur fixe est supérieure. Que faut-il en déduire ? Que malgré l’hégémonie des téléphones cellulaires, il est toujours primordial d’optimiser le look, le design et la navigation pour tous les types de plateformes — tablettes et ordinateurs compris.
Bien sûr, pour qu'il y ait de bonnes pratiques, il faut aussi qu'il y en ait de... moins bonnes, disons-le ainsi!
Heureusement, pour que ce soit un Guide ULTIME de la création de Newsletter, nous n'avons rien laissé de côté et ci-dessous, vous trouverez toutes les erreurs les plus fréquentes dans la création et l'entretien de votre newsletter ainsi que tous les conseils qu'on vous recommande en lien avec ces erreurs.
Probablement l'une des erreures les plus fréquentes est de ne pas se soucier de la qualité du contenu qu'on envoi par email. Souvent, avec la frénésie du travail et l'accumulation des projets, on prend la mauvaise habitude de tourner les coins ronds et diminuer sur le temps qu'on passe sur chaque projet et, par conséquent, diminuer sur la qualité du contenu qu'on propose.
Prenez bien soin de ne jamais sacrifier la qualité du contenu. C'est la raison pour laquelle vos abonnés sont abonnés à votre newsletter; pour recevoir du contenu de valeur!
Plus vous passez de temps sur cet aspect, plus il vous le repaiera dans le futur avec des abonnés actifs et intéressés... A contrario, moins vous passez de temps à créer des emails de valeur, moins vos abonnés seront actifs et intéressés. Ça va dans les deux sens!
Un bon petit truc : avant d'envoyer votre infolettre, posez-vous la question «est-ce que cet email m'intéresserait si je le recevais?» Si la réponse est non, alors, vous savez comment vos abonnés risque de percevoir votre newsletter.
Une des erreurs qu'ont voit le plus souvent, surtout lorsqu'on commence tout juste à envoyer ses newsletters, est de vouloir acquérir le plus d'abonnés possible... Le plus rapidement possible, sans se soucier de la qualité des abonnés. Certes, c'est bien d'être motivé et de vouloir attiré de la clientèle, sauf qu'attention, il ne faut pas tomber dans le piège de la quantité au-delà de la qualité.
Acquérir des adresses email c'est bon pour votr entreprise, mais si ce sont des adresses email d'abonnés qui n'ont pas donné leur conscentement, qui ne sont pas qualifiés ou qui ne vous connaissent pas trop, alors vous allez vite vous rendre compte que c'était une mauvaise idée d'acquérir ces adresses email.
Les abonnés de mauvaise qualité n'ouvriront pas vosemails, n'interagiront pas avec vous, se désabonneront et pire, pourront vous signaler comme spam et heurter votre capacité à attérir dans la boîte de réception.
Oui, oui! On parle bien d’hygiène de liste. Il ne s’agit pas de nettoyer votre liste à la hose, à l’extérieur. Mais bien de nettoyer sa liste des abonnés les moins intéressés pour ne garder que les abonnés les plus intéressés!
Le nettoyage de liste est nécessaire à faire une fois au ~3 mois environ, pour s’assurer de retirer les abonnés qui n’ouvrent plus vos emails, n’interagissent plus et ne s’intéressent plus à ce que vous envoyez. Ces abonnés prennent de la place pour rien et peuvent éventuellement nuire à votre délivrabilité. Nous couvrons amplement le sujet dans notre article dédié à la délivrabilité et comment éviter le dossier spam!
Des abonnés n’ouvrent plus vos emails depuis environ 3 mois? Alors inutile de continuer de leur envoyer des emails, désabonnez-les!
Un bon vieux dicton dit qu’il faut donner avant de recevoir, alors adoptez cette mentalité dans votre newsletter. Donnez, donnez, donnez et ensuite, demandez. Les newsletters sont amplement utilisées pour vendre, alors ne tombez pas dans le panneau en faisant la même chose.
C’est bien de vendre une fois de temps en temps, mais comme on dit Trop, c’est comme pas assez! Misez sur la qualité du contenu que vous partagez, priorisez le contenu de valeur que vous partagez, ensuite, faites des newsletters de promotions et de rabais!
Les newsletters de promotion et de rabais fonctionnent extrêmement bien lorsqu’elles sont bien utilisées et qu’il ne s’agit pas de 100% des communications de l’entreprise. En marketing, on dit souvent qu’un public habitué est un public qui ne porte plus attention. Donc si vos abonnés sont habitués à recevoir vos publicités, ils n’y porteront plus attention.
Afin d’analyser les pratiques de certaines entreprises issues de différents secteurs d’activités, nous avons joint la liste de distribution de plusieurs infolettres. Voici trois exemples d’email de bienvenue que nous avons reçus.
Rapidement, l’agence Bang Marketing nous remercie d’avoir rejoint sa communauté.
Domaine d’activités : Société de services aux entreprises
Offre : Pour vous souhaiter la bienvenue, nous vous offrons gratuitement notre gabarit de création d’une mission pour votre infolettre.
Appels à l’action :
Points forts :
Points à améliorer :
En s’inscrivant en ligne pour le programme personnalisé Inspire, le signataire s’engage également à recevoir des communications courriel de la SAQ. Voici le premier email reçu suite à l’adhésion au programme.
Domaine d’activités : Société d’État
Offre : Aucune
Appels à l’action :
Points forts :
Points à améliorer :
Nous nous sommes ensuite intéressés aux initiatives de H&M, un joueur important dans la vente au détail auprès d’une clientèle diversifiée.
Domaine d’activités : Vente au détail
Offre : 20% OFF ONE ITEM OF YOUR CHOICE + FREE SHIPPING
Appel à l’action :
Points forts :
Point à améliorer :
Une fois l’envoi initial distribué auprès de votre audience, il vous faut déjà planifier les communications subséquentes qui accompagneront chaque contact vers l’objectif de conversion désirée.
Toujours en fonction de vos objectifs et des intérêts différents de chaque segment de votre base de données, considérez intégrer les stratégies suivantes à vos prochaines approches :
Voulez-vous apprendre à lancer une campagne marketing étape par étape?
Nous avons créé une vidéo, un plan d’exécution et une documentation technique pour vous aider à atteindre vos objectifs! Par ici pour accéder vidéo gratuit!
Leadfox est un excellent outil pour vous permettre de créer votre newsletter, générer une foule de nouveaux abonnés et transformer vos abonnés en clients!
Avec Leadfox, vous serez en mesure de créer des newsletters tape-à-l'œil pour mettre en valeur vos produits, vos services ou votre entreprise et maximiser les ventes de vos newsletters!
En plus, grâce aux landing pages et pop-up, vous pourrez capturer des adresses email à partir de votre site web et de vos publicités pour générer encore plus d’abonnés à votre newsletter.
Finalement, grâce à son système d’automation, vous serez en mesure de facilement nettoyer votre liste de contact pour ne garder que les abonnés les plus actifs et générer plus d'intérêt pour votre newsletter!
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