Lorsqu’une entreprise fait appel à votre agence, le mandat est généralement très simple : générer des prospects de qualité pour faire plus de ventes. Dans la tête du client, ça se limite généralement à une volonté de faire plus d’argent. Il a de la difficulté à générer autant de prospects que désiré et il veut faire croître son entreprise. Derrière cette commande en apparence toute simple se cache cependant une grande complexité.

Généralement, vous devez travailler avec un client qui n’a pas beaucoup de connaissances en marketing stratégique, et surtout pas en marketing Web. Ce manque de connaissances pousse souvent le client à sous-estimer l’investissement nécessaire à la réussite d’une bonne stratégie de marketing Web.

Il est donc impératif pour vous de faire preuve de beaucoup de créativité pour convaincre le client d’investir la somme nécessaire et, dans le cas où les fonds disponibles demeurent limités, être en mesure d’obtenir des résultats intéressants en respectant le budget alloué. Même si le client est prêt à investir, les montants qu’il peut débourser sont limités.

Les clients s’attendent aussi à des résultats rapides. Vous devez donc gérer leurs attentes et vous assurer qu’ils comprennent bien qu’une bonne stratégie ne porte pas nécessairement fruit immédiatement. Il y a plusieurs facteurs qui viendront influencer la rapidité à laquelle des résultats intéressants seront obtenus :

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- Le client possède-t-il une entreprise qui a déjà une belle visibilité sur le Web

‍- Le client a-t-il déjà une bonne banque de contacts?

- La stratégie déployée vise-t-elle une conversion immédiate (ex. : coupon rabais)?

- Quelle somme le client est-il prêt à investir dans sa campagne de marketing Web?

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Selon la stratégie choisit, avoir des résultats probants peut s’avérer long et ardu. Il faut générer assez de trafic sur le site Web du client pour maximiser les chances de conversion en plus d’avoir la bonne stratégie en place. Dans le cas où nous ne visons pas une conversion immédiate, il faut être en mesure de garder l’intérêt des prospects pour éventuellement les amener à poser le geste désiré (prévoir une rencontre exploratoire, faire un achat, etc.).

S’ajoutent à ces considérations plusieurs défis techniques. Il faut :

- Choisir les bons canaux publicitaires (Facebook, LinkedIn, Google, etc.);

- Optimiser le site Web pour le référencement naturel (SEO);

- Avoir les bons appels à l’action sur le site Web et sur les publicités (pop-up, bannière, formulaire, etc.);

- Rediriger le trafic au bon endroit (pages d’atterrissage);

- Utiliser les bons outils de marketing automatisé pour gérer la relation client;

- Mesurer les résultats pour être capable d’ajuster la stratégie.

Au sein des départements marketing des grandes entreprises, chacune de ces considérations est une spécialité en soi. De plus, une stratégie marketing numérique complète nécessite souvent la connexion de plusieurs outils (réseaux sociaux, plateformes transactionnelles, envoi d’emails, gestion de site Web, etc.).

La connexion de ces outils peut devenir une dépense significative en temps et, plus important encore, en argent. Comme le client ne comprend pas forcément ces défis, il est réticent à débloquer plus de fonds. Vous devez obtenir un maximum de résultats avec un minimum de ressources.
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Alors, comment pouvez-vous réaliser les stratégies que vous voulez mettre en place pour générer plus de revenus pour votre client tout en respectant le budget alloué? En réduisant le nombre d’outils et en choisissant un qui, au plus bas coût possible, vous permet de déployer la stratégie le plus simplement et le plus rapidement possible.

Ça tombe bien! Chez Leadfox, c’est notre spécialité. Notre plateforme permet de gérer les campagnes de tous vos clients au même endroit! De plus, notre programme agence est conçu pour vous aider à maximiser votre efficacité, à faire croître les revenus de vos clients et, par le fait même, les vôtres.

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