Le manque de temps ainsi que les tâches répétitives auxquels les équipes marketing sont confrontées peuvent avoir un impact sur les objectifs opérationnels d’une campagne. Cela peut également se ressentir sur l’organisation, la manière de définir un objectif et l’acquisition de clients potentiels. D’ailleurs, selon une étude récente, 42% des agences affirment que la gestion du temps est l’un de leurs plus gros défis.
Bien qu’il ne soit foncièrement pas possible de rajouter des heures dans une journée, il existe des outils pour optimiser les actions marketing et les rendre plus opérationnelles. Le marketing automatisé est d’ailleurs l’outil sur lequel se concentre cet article et on vous explique pourquoi.
Aussi appelé marketing automation, le marketing automatisé est une stratégie marketing dans laquelle les spécialistes utilisent un logiciel programmé pour répondre à différents scénarios. Il permet alors de prédéfinir des objectifs opérationnels répondant à la campagne à mettre en place. À la différence de l’email marketing (marketing par courriel) qui se fait manuellement, le marketing automatisé va définir un objectif général, observable et mesurable, pour ensuite l’envoyer automatiquement à une base de contact prédéfinie.
Pour exemple, dans les entreprises ayant adopté le marketing automatisé :
– Leur productivité a augmenté en moyenne de 20%,
–74% des utilisateurs considèrent que le plus grand bénéfice est le temps sauvé.
Ainsi, cette solution automatisée permet d’exécuter, gérer et automatiser les objectifs opérationnels définis par les équipes marketing. Cela dans le but d’améliorer l’efficacité de leurs campagnes et d’optimiser leur temps de production.
La définition la plus simple serait de «rendre opérationnel un objectif général». Autrement dit, l’opérationnalisation est l’action d’exécuter, gérer et automatiser des actions marketing afin de rendre leur comportement observable.
En marketing, on parle d’opérationnalisation lorsque les équipes marketing adaptent leurs stratégies au plan de travail. À la manière d’un tableau d’objectif, celui-ci est constitué de différentes actions marketing concrètes à mettre en place, ainsi que leurs indicateurs de performance pour suivre l’évolution de l’objectif mis en place. ,
En rendant opérationnelles vos actions marketing et vos campagnes, vous êtes, non seulement plus efficace et productif, mais aussi plus en contrôle de celles-ci. Effectivement, en ayant défini une tâche observable et mesurable, vous êtes en mesure d’évaluer les performances et de les optimiser en fonction des résultats. En d’autres termes, bien opérationnaliser sa campagne marketing permet d’optimiser son temps et de prendre des décisions basées sur des données factuelles.
Le marketing automatisé permet de mieux opérationnaliser vos campagnes. En automatisant certaines actions marketing, vous êtes en mesure de réduire considérablement les interventions humaines et ainsi gagner du temps. De plus, les logiciels de marketing automatisé offrent généralement plusieurs données et rapports permettant de facilement mesurer vos campagnes et de les optimiser au besoin.
Votre client, une PME qui vend des savons artisanaux en ligne, souhaite acquérir de nouveaux clients potentiels. Vous décidez d’ajouter un pop-up d’inscription à l’infolettre en échange d’un code rabais de 15%. Par après, vous créez une séquence de marketing par courriel automatisé afin d’amener ces nouveaux contacts vers la vente.
Le premier email est un email de bienvenue avec le code rabais qui est envoyé automatiquement lors de l’inscription.
Par la suite, différents emails pourraient être envoyés en fonction des actions du contact :
– Un achat ? On lui enverra une série d’emails lui proposant des produits complémentaires et visant à le fidéliser.
–En pleine réflexion ? On lui enverra différents emails selon son stade dans le cycle d’achat: informations sur les produits, incitatifs à la vente (rabais, cadeaux, etc.), études de cas, etc.
Votre client, une PME qui vend des savons artisanaux en ligne souhaite acquérir de nouveaux clients. Vous décidez d’ajouter un pop-up d’inscription à l’infolettre en échange d’un code rabais de 15%. Par après, vous créez une séquence d’emails automatisés afin d’amener ces nouveaux contacts vers la vente.
Enfin, grâce au marketing automatisé, chaque email envoyé est accompagné de statistiques et de rapports permettant de mesurer les performances à toutes les étapes du parcours. De plus, vous êtes en mesure de mettre en place des tests A/B pour optimiser en continu votre marketing par courriel.
Ainsi, en automatisant le processus, vous ne passez plus des heures à envoyer des courriels manuellement ou à recueillir différentes statistiques pour vos rapports. De fait, il est maintenant possible de consacrer ce temps pour des projets à plus fortes valeurs ajoutées.
Leadfox propose un logiciel de marketing automatisé et innovant pour les entreprises de tous les secteurs d’activité. Ce logiciel sophistiqué comprend la plupart des objectifs opérationnels d’une campagne marketing : email, page d’atterrissage, pop-up, formulaire..
De ce fait, cet outil marketing est entièrement créé pour optimiser le temps de production de vos équipes. Elles pourront alors rassembler l’ensemble de leurs projets dans un seul logiciel. Cela afin de programmer et de mesurer la performance de leur campagne marketing plus facilement.
Dans le même temps, Leadfox vous propose un service d’accompagnement personnalisé pour s’assurer de la bonne mise en place des stratégies pour une transition vers le marketing automatisé réussi.
« Leadfox répond aux besoins d’avoir moins de logiciels possibles à moindre coûts. Leadfox permet d’utiliser tous les outils à la même place. C’est tellement facilitant pour les business aujourd’hui d’avoir accès à des outils comme ça »
Sylvio, ADG Communication Marketing
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