Vous êtes gestionnaire d’une salle de fitness ? Ou vous vous occupez de son marketing ?
Les grosses chaînes comme Basic Fit, Econofitness ou Nautilus prennent beaucoup de place et ça vous ennuie.
Vous, vous savez bien que vous êtes différent de la compétition, mais est-ce que vos prospects le savent vraiment, eux ?
Vous dépensez peut-être un certain budget en publicité, vous publiez du contenu sur Instagram et YouTube, vous avez peut-être même essayé Tiktok mais vous n’arrivez pas à transformer ce trafic web en abonnés payants.
C’est frustrant.
“Est-ce que je publie du bon contenu ? Est-ce que mes pubs sont assez incisives ? Pourquoi est-ce que personne ne s’abonne à notre newsletter ? Pourquoi est-ce qu’il n’y a pas plus de visiteurs qui se transforment en clients ?”
C’est le genre de question que nous recevons régulièrement chez LeadFox. Je m’appelle Maxime et je suis expert en conversion. Mon but dans cet article est de vous donner les clefs pour avoir au moins 10 nouveaux membres payants par mois dans votre salle fitness.
Si ça vous intéresse, alors lisez bien les lignes qui vont suivre. Cet article pourrait bien radicalement changer votre business… à condition d’appliquer les conseils à venir.
Cet article est la suite de l’article Les 5 erreurs marketing des salles fitness. Je vous donne gratuitement la méthode complète pour faire exploser votre nombre d’abonnés à votre salle : de la création de contenu à la vente en automatique, à l’implémentation dans le logiciel d’automatisation Leadfox.
OUTLINE :
La méthode complète : les 5 étapes d’une stratégie marketing fitness qui cartonne
Comment mettre en place cette stratégie sans devoir se battre avec les outils techniques ?
Tout le monde vous dit d’être présent sur les réseaux sociaux. Mais pourquoi ? Ça vous apporte des nouvelles ventes – vous disent-ils.
Chez les autres ça a l’air de cartonner. Mais chez vous, c’est le calme intersidéral.
La première chose à comprendre pour votre stratégie de contenu c’est que vos abonnés veulent voir du contenu intéressant pour eux. Non pas pour vous.
Ils ne veulent pas voir du contenu axé sur vos produits. Car, à ce stade, ils s’en foutent royalement.
La compétition est bien trop rude pour vendre ses produits directement sur les réseaux sociaux. C’est pour ça que ces 10 dernières années, les contenus sur internet ont drastiquement changé.
Aujourd’hui, les meilleurs comptes Instagram et YouTube partagent du contenu hautement qualitatif :
Source : instagram @Thenx – 678k abonnés
L’avantage de cette méthode est de vendre sans vendre.
Rappelez-vous de Jean, il est allongé sur son canapé, crevé de sa journée.
Il n’est pas là pour qu’on lui pitch un nouveau programme d’accompagnement hiit ou un cours d’aérobic. Il est là pour avoir du contenu qui le fait voyager.
Et les réseaux sociaux ont bien compris ce comportement.
C’est pour ça que l’algorithme valorise les contenus intéressants et punit ceux inintéressants :
Mettez-vous à la place d’Instagram et de YouTube : que recherchent-ils ?
Comme toute entreprise : le profit.
Et leur business modèle repose sur la publicité : au plus il y a de bons contenus sur la plateforme, au plus les utilisateurs restent dessus longtemps. Au plus ils y restent longtemps, au plus ils voient de la publicité. Et à chaque pub vue par un utilisateur, c’est quelques centimes gagnés pour la plateforme.
Ils ont donc tout intérêt à vous proposer du contenu ultra qualitatif pour vous retenir sur leur plateforme.
Mais c’est aussi une excellente nouvelle pour vous : si vous faites du bon contenu, il sera mis en avant par l’algorithme gratuitement.
Des milliers de personnes qui ne vous connaissaient pas verront maintenant votre contenu. Et ça sans payer le moindre centime de publicité.
C’est pour ça que sur les réseaux sociaux, vous devez vous concentrer sur la création de valeur. Et apporter une satisfaction instantanée à vos followers.
“Ok c’est bien gentil Max, je comprends bien qu’il faut “créer de la valeur” mais concrètement je mets quoi dans mon post de demain sans y passer ma journée ?”
En fait, sur les réseaux sociaux, il y a 3 formes de valeur :
Si vous êtes un humoriste qui tourne des vidéos sketch sur YouTube, c’est du divertissement. Si vous le faites bien, les gens vous regarderont pour ça.
Si vous êtes un club de judo, montrez des photos ou des vidéos de combats impressionnants. Ça c’est inspirant.
Si vous êtes un formateur en ligne du logiciel de gestion Excel, vous pouvez faire des Tiktoks d’astuces Excel. Ça c’est de l’information.
Si vos contenus ne rentrent pas dans une de ces cases, c’est un mauvais contenu.
Est-ce que cette photo distrait, inspire ou informe ?
Elle ne rentre dans aucune des cases. C’est un mauvais contenu.
C’est comme ça que vous allez toucher des nouvelles personnes et leur donner envie d’aller plus loin.
Si vous créez du contenu qui divertit, inspire ou informe, les réseaux sociaux mettront en avant votre contenu et vous toucherez de nouvelles personnes.
Mais surtout, vos followers seront impactés par votre contenu : diverti, inspiré ou informé. Ou un mix des 3. Et ça, c’est la clef pour vendre en ligne en 2022.
Mais vous vous demandez alors peut-être :
Comment créer du contenu “viral” dans le monde du sport ?
Ce qui est bien c’est qu’un contenu viral est non seulement un contenu qui impacte votre audience, et vous fait générer le plus de ventes mais qui est mis en avant gratuitement par la plateforme devant des milliers de nouvelles personnes.
C’est sympa de savoir qu’il faut divertir, inspirer ou informer. Mais j’imagine que dans le fond vous le saviez déjà.
Existe-t-il une méthode qui vous permet de créer un contenu viral sur demande ?
Avoir de la viralité sur demande est probablement impossible, mais est-il possible de maximiser ses chances de buzz ?
En travaillant avec des centaines de créateurs de contenu PME pendant 6 ans, nous sommes arrivés à la conclusion que ce qui fait réellement la différence entre un bon contenu et un mauvais, c’est :
L’enjeu émotionnel.
Réaction : “Ok votre équipe à l’air sympa mais qu’est-ce que ça m’apporte à moi ?”
Aucun enjeu émotionnel.
Réaction : “Wow, c’est impressionnant ce qu’il fait, il faut que je m’entraîne tous les jours pour arriver à être comme lui. Je veux pouvoir être aussi impressionnant dans la rue”.
Secrètement, le follower veut ressembler à Thenx pour pouvoir se vanter de cette position athlétique en public. Mais pour ça, il doit se mettre au travail. S’il ne fait rien, il ne risque jamais de lui ressembler.
Il y a un enjeu émotionnel.
Ensuite, il y a les posts entre les 2 : sympas mais manquent d’une étincelle pour qu’il soit viral. Ce Reels est un bon exemple :
Durant toute la vidéo, on le voit tirer les cordes avec un morceau de Kanye West très motivant.
C’est sympa car il nous motive un peu.
Mais il manque l’enjeu émotionnel :
Une fois que vous avez un contenu à haut enjeu émotionnel, vous avez fait passer un bon moment à votre prospect.
Il a regardé votre vidéo YouTube “10 min de hiit dans son salon”. Il a même fait l’exercice en live de chez lui. C’est déjà une excellente première étape pour le convertir en client.
Maintenant qu’il est motivé, ne gâchez pas la motivation que ce potentiel client a. Saisissez-la !
Vous devez le motiver à aller plus loin maintenant. C’est sur ce moment que vous devez le pousser à cliquer sur votre lien.
Comme je disais au dessus, les réseaux sociaux ne servent qu’à amener de nouvelles personnes à s’intéresser à vous.
Et comment les amener à aller plus loin avec vous sans être trop vendeur ?
Vous allez lui donner gratuitement une ressource à haute valeur ajoutée : un aimant à prospect (ou lead magnet) !
Un aimant à prospect c’est un cadeau que vous donnez à votre follower en échange d’une adresse email pour lui transmettre encore plus de valeur. Dans le monde du business en ligne, ce qui est souvent proposé est un ebook ou une vidéo gratuite.
Donc votre but ultime sur les réseaux sociaux est de motiver vos followers à télécharger votre aimant à prospect en échange de leur adresse email.
Oui, l’objectif des réseaux sociaux ne se limite qu’à ça. Rien de plus.
Mais comment les pousser à télécharger votre ressource gratuite ?
Pour motiver vos abonnés de réseaux sociaux à effectuer une action précise, vous ne devez jamais compter sur leur “logique”.
Si vous ne dites pas à vos abonnés quoi faire, ils ne le feront pas.
C’est pour cette raison-là que c’est si important de proposer un appel à l’action à la fin de chacun des contenus que vous publiez.
Chaque contenu que vous publiez sans appel à l’action est une opportunité ratée pour transformer votre follower en client.
Sachez une chose : la majorité des comptes professionnels sur les réseaux sociaux n’appliquent même pas ce petit hack. Imaginez ce que ça pourrait faire pour votre business d’avoir des centaines de nouvelles adresses email chaque mois ?
Comment faire de bons appels à l’action ? Voici quelques-uns qui ont fait leurs preuves. Vous pouvez clairement vous en inspirer pour les vôtres :
Sur vos posts instagram :
A la fin de chacune de vos vidéos YouTube :
Rom’s Physik propose à ses visiteurs YouTube de télécharger 3 vidéos de formation pour gagner en masse en échange de leur adresse email avec un appel à l’action clair à la fin de chacune de ses vidéos :
“Et pour aller plus loin ensemble, vous pouvez télécharger gratuitement trois vidéos détaillées dans lesquelles je vous montre en pratique comment gagner de la masse musculaire même si, comme moi, vous avez une génétique pas forcément facile dès le départ.
Je parle des grands principes essentiels et je vous montre comment faire évoluer votre alimentation et votre entraînement pour progresser plus facilement. Les vidéos sont disponibles en cliquant sur le petit bouton qui est juste ici.”
Utilisez cette méthode quel que soit le réseau social que vous utilisez le plus.
La prochaine étape est alors de tout faire pour que ceux qui cliquent sur votre lien vous laissent leur adresse email.
Pas si évident que ça non plus.
Ok, faire un appel à l’action à la fin de chacun de vos contenus c’est primordial pour diriger votre trafic vers une ressource gratuite.
Mais comment faire pour que vos visiteurs vous laissent leur adresse email sans refroidir 97% d’entre eux ?
Car qui voudrait laisser son adresse email pour le simple plaisir de recevoir des mails commerciaux ?
C’est pourquoi la majorité de nos clients ont un taux de conversion email entre 1 et 3% de leurs visiteurs avant de faire appel à nous.
Pour 1000 visites, ils gagnent entre 10 et 30 emails. Ce n’est pas grand chose.
Mais rassurez-vous, il existe une façon imparable d’avoir un taux de conversion 10 à 15x supérieur à la moyenne.
Quel impact ça aurait sur votre chiffre d’affaires une augmentation du taux de conversion de 1000% ?
Non seulement, vous n’aurez plus à vous tracasser du nombre de visiteurs perdus, mais vous vendrez 10 à 15x plus. Et en automatique.
C’est après des centaines de tests et d’optimisations que nous avons réussi à concevoir le type de page web qui peut convertir en moyenne entre 20 et 30%.
C’est ce qu’on appelle une page d’atterrissage.
Vous remarquez la simplicité de cette page ?
Avec ça, vos prospects n’ont juste pas d’autre choix que d’entrer leur adresse email ou de partir.
C’est simple et direct. Mais le plus important : c’est sans distraction !
L’unique but de cette page est de convertir. Rien d’autre. Évitez absolument d’envoyer votre trafic vers votre page d’accueil. Il y a trop de distractions.
Voici l’avant/après d’un de nos clients fitness :
Vous pouvez implémenter de telles pages d’atterrissage en quelques clics avec l’outil Leadfox. Cet outil vous permet de créer une page de capture en un rien de temps (nous avons pris 4 minutes et 29 secondes en interne pour la concevoir).
Voici un autre exemple de page de capture qui cartonne dans le milieu de la musculation de Athlean-X :
Cliquez ici pour avoir un accès complet à LeadFox gratuitement pendant 14 jours (au lieu de 74.95$).
Un lead magnet est une ressource que vous offrez à votre audience en échange de leur adresse email.
Très souvent, c’est une ressource en ligne comme un ebook ou une vidéo.
Mais est-ce que l’unique objectif de cet aimant à prospect est de capturer l’email ?
Vous savez, sur internet, vos prospects sont bombardés à longueur de journée par des centaines de messages publicitaires. Ils deviennent de plus en plus résistants aux publicités.
Mais que se passerait-il s’ils ne vous considèrent pas comme un publicitaire mais comme un partenaire de leur succès ?
Et pourquoi pas même un ami ?
Sur internet, c’est l’erreur principale des PME : elles veulent paraître « professionnelles ». Donc elles utilisent des mots compliqués, parlent souvent en “nous” et n’offrent rien gratuitement.
En réalité, ces entreprises sont froides et repoussent les clients.
Retenez cette règle universelle du web-marketing : à chaque fois qu’un internaute consomme votre contenu, c’est une occasion pour vous de le rapprocher de votre produit ou service.
L’objectif caché de votre aimant à prospect est d’apporter de la valeur pour que votre futur client soit convaincu que VOUS soyez la solution à son objectif fitness.
C’est l’occasion de :
Tout ça pour vous présenter comme LA solution évidente à son objectif fitness.
“Mais Maxime, je suis une salle de fitness, ce n’est pas en consommant un contenu digital qu’ils vont avoir envie de venir chez moi…”
En fait, tout est une question d’évolution du prospect. Vous allez le faire passer progressivement de froid à chaud.
Ce que font en général les salles de fitness est de directement proposer un essai ou une réduction sur le premier mois de l’abonnement
Cette technique est pas mal car elle permet à Jean de déjà essayer la salle gratuitement.
Le problème c’est que ce genre de formule repousse encore les nombreux visiteurs qui ne sont pas prêts à sortir de chez eux là tout de suite… Jean sur son canapé.
C’est pourquoi l’aimant à prospect digital est la meilleure façon de maximiser les résultats en capturant les emails même de ceux allongés dans le canapé. C’est grâce au lead magnet digital que votre client idéal voudra venir essayer votre salle en présentiel.
Quels sont les contenus digitaux qui peuvent être proposés en tant que lead magnet pour le sport ?
Si vous n’avez pas d’idée, c’est que vous n’êtes pas abonné aux YouTubeurs et Instagrammeurs sportifs.
Voici le cas de No Bad Addiction qui propose un challenge en 21 jours pour remettre à jour son corps et son esprit. C’est une vidéo exercice de plus ou moins 30 min envoyée par email :
C’est un excellent lead magnet car en tant que prospect :
Le challenge vidéo n’est pas du tout la seule option de lead magnet. Vous pouvez faire :
Maintenant que vos visiteurs ont téléchargé votre ressource gratuite, vous voulez qu’ils essayent votre salle !
C’est pourquoi dans votre aimant à prospect digital, il faut que vous incitiez les leads à essayer votre salle en présentiel.
Il y a 2 façons de faire :
Les 2 peuvent fonctionner mais ce que nous vous recommandons est de déjà capturer les informations bancaires de vos prospects sans qu’ils ne doivent être débités à l’instant.
C’est pourquoi nous avons une préférence pour le modèle de l’abonnement gratuit pendant 30 jours :
Maintenant que vous avez capturé les emails de vos prospects. Maintenant que vous leur avez envoyé un contenu qualitatif pour les rapprocher de votre salle, il vous reste encore un canal de persuasion pour l’inciter à prendre action rapidement :
L’email à enjeu émotionnel.
L’erreur #5 est d’envoyer des emails froids et dénués de personnalisation. C’est encore beaucoup trop commun aujourd’hui sur internet de voir des emails qui ne font que vendre l’offre directement.
Est-ce que vous avez envie de recevoir des emails de promotion à longueur de journée ?
“Non Maxime je suis d’accord ce n’est pas incroyable mais comment puis-je faire pour tout de même vendre nos services ?”
On est d’accord. Le but de l’emailing est de vendre. Et vous avez tout intérêt à envoyer des emails rapidement le temps que le prospect se rappelle de vous.
Internet est une jungle, au plus vite vous nouez une relation avec votre audience, au plus vous gagnerez d’argent.
Que votre prospect ouvre chacun de vos emails ou vous ignore à vie peut se jouer à un seul email.
Mais comme avec les réseaux sociaux, personne ne veut d’un email centré sur votre produit.
Si votre contenu email est très intéressant, non seulement, vos prospects ouvriront vos emails mais ils les liront avec attention.
C’est pour la même raison que vous devez absolument injecter un enjeu émotionnel dans chacun de vos emails.
Voici un excellent exemple d’email pour commencer la relation avec vos nouveaux prospects sur de bonnes bases :
Sujet : [Gagner du muscle sans forcer 1/6]
Hé, c’est Jérôme, et je veux vous souhaiter « officiellement » la bienvenue dans mon monde.
Il y a environ dix ans, j’ai commencé à faire de la musculation, et ce petit hobby est devenu une obsession.
J’ai commencé à tester toutes sortes de méthodes et je suis devenu un étudiant du corps humain.
Encore aujourd’hui, je teste des dizaines de nouvelles méthodes pour finalement lancer ma salle de musculation pour hommes Muscu Park.
Mon objectif est de vous amener à changer votre corps le plus rapidement possible.
Mais surtout, que vous gardiez l’habitude. C’est pourquoi je veux vous donner gratuitement les conseils que les autres font payer.
En fait, demain, je vais faire exactement ça. Oui, je vais vous donner l’un de mes MEILLEURS programmes de musculation gratuitement… MAIS seulement si vous ouvrez l’email quand il arrive…
Oui, vous m’avez bien entendu… .
Je veux que notre relation commence bien… .
Je vais donc vous épater avec tellement de valeur que vous vous sentirez obligé de rejoindre Muscu Park à l’avenir (je plaisante… un peu).
Ça vous convient ?
Cool, alors attendez-vous à recevoir cet e-mail demain.
Merci,
Jérôme « Votre nouveau compagnon de musculation » Gérard
P.S. L’objet de l’email est « Le jour où mon corps m’a fait honte » – alors attendez-le !
L’idéal est d’enchainer sur plusieurs emails pour pousser le prospect chaud à rejoindre votre salle le plus rapidement possible. N’attendez pas qu’il se refroidisse.
Après une centaine de tests sur 15 marchés différents, nous avons trouvé un type de séquence email post lead magnet qui convertit à merveille.
On l’appelle la séquence Cashversion car c’est à ce moment qu’on veut voir qui est un acheteur et qui n’est pas encore.
Vous avez maintenant une séquence programmée qui tourne en automatique. Une fois rédigée, votre abonnement se vendra tout seul.
Imaginez, qu’est-ce que ça ferait pour votre business d’avoir des ventes qui tombent toutes seules sans que vous n’ayez la moindre chose à faire ?
C’est possible. Il vous suffit de paramétrer tout ce que je viens de vous dévoiler dans cette formation dans un outil marketing tout en un et tout se fait en automatique.
Mais alors, avec quel outil ?
Si vous faites correctement cette stratégie en 5 étapes, je suis très confiant de dire que vous allez significativement augmenter vos ventes.
Mais cette stratégie peut sembler difficile à mettre en place d’un point de vue technique.
Gérer le concepteur de pages d’atterrissage, l’autorépondeur, l’outil d’automatisation, les bases de données et le CRM, … sans compter l’outil qui va connecter ces différents outils entre eux tel que Zapier ou Integromat…
Gérer la technique de ces différents outils marketing peut représenter un sacré investissement temporel et financier.
La bonne nouvelle c’est que la stratégie en 5 étapes que je viens de vous dévoiler peut être implémentée en une après-midi.
Vraiment Maxime ?
Vous n’avez pas besoin de 10 outils différents pour implémenter cette stratégie. En fait, vous n’en avez besoin que d’un seul : l’outil tout en un.
LeadFox est l’outil qui vous permet de concevoir un lead magnet, une page d’atterrissage et des pop-ups à haute conversion, des emails qui vendent en masse et programmer le tout avec un système d’automatisation surpuissant.
Mais laissez-moi vous montrer comment implémenter cette stratégie en une après-midi…
LeadFox a des dizaines de templates de pages de capture prêtes à être publiées – conçues pour les salles de fitness. Vous y injectez votre texte et le tour est joué. Vous n’avez même pas à modifier le design car LeadFox le fait pour vous. Vous entrez l’URL de votre site web et LeadFox s’occupe de designer votre page d’atterrissage à vos couleurs.
Vous attirez du trafic avec votre blog ? Ne perdez plus un seul lecteur : convertissez-les en prospects avec un pop-up LeadFox.
Rédigez vos emails en quelques clics avec notre auto-répondeur intégré. Nous avons des centaines de templates à votre disposition :
Et le mieux : la capture et l’envoi d’emails se fait avec LeadFox uniquement, vous ne devez plus jamais utiliser un auto-répondeur externe.
Vous voulez envoyer un email spécifique quand prospect clique sur un certain lien ?
Vous voulez envoyer une ressource spécifique après un certain temps après l’achat ?
Vous voulez enclencher une certaine séquence email pour ceux qui ouvrent un certain email ?
Vous pouvez paramétrer n’importe quelle automatisation avec LeadFox sur base de nos dizaines d’éléments déclencheurs préprogrammés :
Votre succès ne dépend plus que de vous maintenant. Nous vous avons donné la méthode complète gratuitement pour le faire, à vous d’implémenter !
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A propos de l’auteur :
Maxime, expert des conversions, est passionné de marketing digital depuis qu’il a 18 ans. Il a lancé plusieurs business en ligne depuis 2017. Il est persuadé que le marketing digital s’applique à tous les business physiques.
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