L’infolettre est une stratégie essentielle pour maintenir l'engagement de votre audience. Le choix du moment et de la fréquence d'envoi peut fortement influencer votre réussite. Examinons les meilleures pratiques dévoilées par diverses études.

Quelle heure est le meilleur moment pour envoyer l'infolettre?

Les courriels reçoivent une attention très limitée. Une majorité, soit 23,8%, sont ouverts dans l'heure qui suit leur envoi. Après 24 heures, les chances d'ouverture chutent à moins de 1%. Il est donc essentiel d'envoyer l'infolettre environ une heure avant le peak d'activité de votre audience pour maximiser l'impact. 

Les études montrent que les moments de la journée les plus favorables aux ouvertures de courriels sont à 8h, 9h, 15h et 16h. D’un autre côté les meilleurs moments pour les clics sont à 8h, 9h, 15h et 20h. Source

Quel jour de la semaine pour l'envoi de vos infolettres?

Les jours les plus propices pour les ouvertures d'emails sont les mardis, mercredis et jeudis. Cependant, pendant la fin de semaine, même si les ouvertures sont moins nombreuses, le taux de clic est plus élevé. On peut présumer que les gens ont plus de temps libre et interagissent davantage avec les contenus. L'envoi pendant la fin de semaine pourrait être une bonne stratégie pour éviter la concurrence. Source

À quelle fréquence faut-il envoyer des infolettres?

Il est important de trouver un équilibre pour engager sans saturer votre audience. Des envois trop fréquents peuvent réduire les taux d'ouverture, augmenter les plaintes pour spam et les désabonnements. Donc, on estime que 3 infolettres par semaine est généralement le maximum recommandé. D'un autre côté, envoyer moins d'une fois par mois réduit votre présence auprès de votre audience. Ajustez la fréquence selon les retours et l'engagement de vos abonnés. Source

Adaptez l’infolettre à votre clientèle

Le taux d'ouverture peut varier significativement selon votre secteur d'activités et votre public cible. Par exemple, pour le secteur de la vente au détail, les envois en soirée sont souvent plus performants, alors que pour les services aux entreprises, ce sont les envois durant la journée. Ajustez vos stratégies en fonction des habitudes et des préférences de votre clientèle.

Faites des tests pour optimiser vos infolettres

L’idéal reste de tester différentes heures, jours et fréquences d'envoi pour identifier ce qui fonctionne le mieux pour votre liste. Chaque test vous fournira des données qui vous aideront à améliorer vos résultats en continu. Les tests A/B sont une bonne façon d’en apprendre davantage sur comment optimiser son infolettre. Lire aussi: Qu'est-ce qu'un test A/B ? Comment l’utiliser pour améliorer vos campagnes publicitaires

Pour un exemple d’infolettre, le logiciel Leadfox contient plus d’une centaine de modèles au goût du jour. Si vous avez des questions sur comment faire une infolettre, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez également activer l’essai gratuit pour vous pratiquer. Aucune obligation, aucune carte de crédit demandée.